深圳物业管理信息平台介绍+功能

深圳物业管理平台简介

城市物业管理平台旨在为各级政府物业监督部门、物业服务企业、业主和业主组织建立信息披露、数据共享、事项处理、通知发布、沟通、信息反馈的平台。平台整合了现有的服务功能，增加了多个模块，主要包括：物业服务合同和业主会议（业主委员会）备案、安全在线检查、统计申报、通知发布、微信投票、业主满意度评价、物业社区信息披露、数据共享银行宣传、诚信信息申报披露、专业能力评价等。目前，物业社区信息披露系统已与城市物业管理平台一起启动，其他功能模块将根据系统开发相继启用。

该平台包括移动终端深圳物业管理公共服务公共账号（以下简称物业管理公共账号）PC端。

市物业管理平台用户类别

用户包括：市住房建设监督部门、街道办事处、社区工作站（居民委员会）、物业服务企业相关人员、业主、业主委员会成员。各类用户根据系统各功能模块的设计要求享有相应的权限。

市物业管理平台登录方式

物业管理微信官方账号登录方式为:打开微信APP，搜索深圳物业管理公共服务公共账户并关注。根据工作需要选择相关的功能模块。如果有物业平台账户，点击功能模块图标进入操作界面；如果没有平台账户，则根据屏幕提示完成账户注册。

市物业管理平台PC终端登录方式为：通过计算机中的网页浏览器打开网站https://zjj.sz.gov.cn/szwyweb，（或进入深圳市住房建设局官方网站，点击政府服务，点击特殊物业服务下方的服务主题，然后点击物业监管系统跳转）输入账户密码登录。未注册账户的，在广东省统一身份平台（以下简称省级身份平台）完成账户注册后，使用该账户登录。根据系统要求，房地产企业账户（法人账户）必须通过省级身份平台（原4级）L2等级)验证可以使用系统的相关功能。登录后，用户可以点击头像下的账户管理来改进实名验证信息。

其中，2020年2月以来，区住房建设部门、街道办事处、社区工作站、物业服务企业工作人员通过疫情防控补贴在物业微信官方账号上开展相关业务，可直接使用物业管理微信官方账号的相应功能模块，并可直接登录市物业管理平台，具有相应的省级身份平台原账号密码。PC端。

二、介绍同期在线系统模块

权限管理系统

权限管理系统是平台众多功能模块的基础，主要用于管理平台用户名单和权限。

用户现有权限管理系统的操作权限包括：

信息披露、业主评估、安全检查、通知发布、报表统计、诚信管理、疫情补贴等。用户可以拥有一个或多个模块的操作权限，相关模块的具体功能操作需要随着系统的开发而启用。

项目管理系统

项目管理系统是物业管理区域（以下简称物业项目）的基本数据采集模块。物业项目是连接物业服务企业、业主会议、业主委员会和业主的关键信息。

为保证物业项目信息管理的一致性和准确性，市物业管理平台采用统一来源、标准化、标准化的物业项目管理模式。统一来源是指用户在各功能模块中处理涉及物业项目信息的业务时，只能通过项目名称关键字、土地号码等信息搜索和选择物业项目，而不能添加、修改或删除物业项目。如果数据库中没有所需的项目，物业服务企业将通过项目管理功能模块启动项目的新功能。新项目经平台管理员批准后，相关信息将纳入数据库。标准化是指物业服务企业应填写相关数据，并按系统要求提交相应的支持材料。标准化是指物业服务企业在物业项目信息发生变化时，应及时维护相关数据。

信息披露系统

信息披露系统为物业项目经理和社区业主委员会提供社区信息披露平台，实施《条例》规定的相关社区信息披露义务，社区信息披露统计将记录在诚信信息中。

该系统目前实现的功能有：

1.街道办事处、业主委员会、物业服务企业按照《深圳、业主委员会、物业服务企业发起信息披露；

2.以年为周期，统计业主委员会和物业服务企业的信息披露情况关用户可以查看其权限内的信息披露统计和具体披露。