智能社区的发展是一个持续的过程。自20世纪80年代末以来,经过几个阶段,包括智能、数字和智能,产品和技术逐渐从非视觉建筑对讲发展到网络、信息和社区服务,服务范围也从建筑和家居扩展到周边商业区。
近年来,政府出台了产业激励政策,不断推动智慧社区进一步实施。
目前,我国智慧社区建设仍处于初级阶段,目前智慧社区智慧程度不高。目前的情况包括以下几个方面:
1、智能社区在不同地区的应用和发展差异很大
北京、上海、广州、深圳等沿海城市发展相对较快,这些地区经济发展优势明显,智慧社区应用接收能力较高,但由于建设成本和消费水平的限制,经济欠发达地区智慧社区发展不乐观,智慧社区的概念尚未得到广泛认可。
2、智能社区建设缺乏统一的建设标准
早在1999年12月,建设部住宅产业化办公室就发布了《全国住宅小区智能系统示范项目建设重点和技术指南》,由于该指南于2000年发布GB50314-2000在《智能建筑设计标准》中,各系统的设计和施工规范没有详细规定。在实施过程中,往往只能参照相关系统的相关标准,导致工程设计、施工安装和设备选择的随机性。
3、智慧社区产品和技术标准不统一
智能社区智能产品开发各种协议标准的选择,导致不同厂家的不同硬件难以兼容,不同硬件不能互动,形成孤立分散的信息岛,不整合,限制了社区各智能硬件的协调发展。
4、缺乏适应智能社区管理和服务的人才
传统物业管理人员的素质普遍较低,智能社区采用现代信息技术,其管理和服务模式与传统社区大不相同。因此,社区服务中心和物业管理中心需要配备高素质的技术管理和业务管理人才,通过高素质的人才,最大限度地发挥智能社区软硬件资源的作用。
二、智慧社区发展趋势
1、集成智能社区,智能发展
随着互联网时代的到来,居民的生活方式发生了变化,使智能和集成的生活方式更加流行。智能社区将现代集成和智能技术应用于社区巨虎环境的建设。目前,技术主要包括以下几个方面:
(1)系统集成。在社区中,技术主要关注社区内的综合信息,并向社区岛屿发展,实现社区间的信息共享,提高系统服务能力。
(2)生态设计。随着我国生态环保、材料等学科的兴起,生态理念逐渐融入社区设计过程。
(3)网络化。现在智能社区到处都有网络,借助网络推广智能设备,方便社区人员生产生活。
(4)设备往往是智能的。随着科学技术的不断发展,设备朝着智能化的方向发展,加强人和物的综合处理,推动社区设备向智能化、社区化发展。
2、智能社区的智能元素融入社区生活 不难发现,智能元素已经融入到社区的不同方面。
(1)对居民日常生活的影响。智能社区的应用和建设是为社区居民的生活服务,已扩展到家用电器、娱乐、照明、安全、电水表等方面。智能硬件比智能安全、智能访问控制等,以确保社区的安全运行。此外,智能社区在促进智能医疗和智能城市建设方面发挥了作用,促进了社区向更智能化发展的发展。
(2)有利于保障特殊人群的正常生活。由于疾病或年龄等诸多原因,社区部分居民难以自理。融入新技术后,综合一站式服务、远程遥控等模式,降低特殊人群生活风险,保障特殊人群安全。
3、形成完整的智能社区网络
为了满足智能社区的应用和建设需求,建筑设计、社区物业和网络运营企业之间的相互合作将是不可避免的发展趋势,在建设项目初始设计阶段规划实施智能社区建设理念,综合评价不同功能需求的建筑结构设置和网络信息线设置,实现综合系统的建设模式,智能社区功能得到有效应用,不仅方便社区生活,而且实现建筑企业、物业企业和通信网络企业的双赢建设应用模式。
智能社区不是技术的简单堆叠和叠加,而是以人为本的细致周到的服务。支付宝智能社区邻易联管理服务平台拒绝科技叠加,真正为生活服务,为社区定制智能社区解决方案。
支付宝智能社区邻里管理服务平台借助蚂蚁金服移动互联网、支付账户系统、信用金融、电子商务采购、文化公益、大数据等能力,为物业提供社区管理、停车位管理、物业收费、流程管理、智能设备管理、社区商业营销等运营支持,通过提高信息化、智能化水平,帮助社区物业保障金融安全,提高物业管理水平和服务质量。
总之,目前智慧社区服务的提供方式正向着新的模式发展:线上综合服务平台通过聚合周边商圈,提高生活便捷性;线下实体运营,打造复合型社区服务;运用互联网技术、云计算打通线上线下,以人为本,实现服务一体化、智能化。在新的市场环境下,智慧社区已经从单纯的设备制造商、系统集成商主导,变为各方参与,互利共赢的局面,产业链上下游涉及房产开发商、物业/社区运营商等多个角色。
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