龙湖智慧服务，闪烁科技之光

今天的时代是一个依赖科学技术的时代。即使是生活中常见的照片、网上购物、转账、叫车等普通背后也闪烁着技术之光，隐藏着人工智能和大数据。这些人工智能和大数据正逐渐应用于物业服务。

20182000年，龙湖地产宣布品牌升级，正式推出了龙湖智能服务的新品牌名称。从龙湖地产到龙湖智能服务，品牌名称的变化反映了物业服务的升级。与以往的龙湖地产相比，龙湖智能服务更注重将科技创新应用于物业服务，为龙人提供更安全、方便、智能、舒适的生活环境，更有效地实践善待您的生活的服务理念。

龙湖智能服务于2014年开始布局科技网络。现已逐步发展成为行业领先者，荣获中国房地产百强前五，成为同行纷纷效仿的对象。

智能物业使服务更高效

在龙民社区，业主可以轻松通过门禁，无需支付钥匙或业主卡。智能门禁系统，根据不同客户的生活习惯，设置人脸识别、手机摇晃、密码解锁等解码门禁方式，实现芝麻开门的轻松旅行；业主使用手机APP——千丁可以足不出户完成维修、投诉、邻里互动和物业费支付，极大地方便了日常生活APP跟踪整个过程的维护进度，在线评估工程师的服务，轻松完成服务的在线监督；对于刚搬进来的居民，您可以拨打400个电话了解周围的环境信息、户籍搬迁所需的材料等；居民也可以通过龙湖U享家网上小程序了解并报名参加龙民社区各种活动，丰富龙居生活。

系统系统接入，实现标准化管理

龙湖智能服务还引入了眼系统，将外部项目园区质量控制纳入龙湖统一质量检验平台，使坐在龙湖综合指挥中心质量检验专家，通过计算机或手机可以随时清楚地检查任何项目的现场运营质量，实现集中、即时、高效的标准化管理。眼系统的引入进一步改善了龙人的生活体验。

RBA系统控制，让护理升级

为了进一步提高服务质量，让龙民更深刻地体验满意 惊喜的龙湖式幸福，龙湖智能服务也自主研发RBA(远程建筑自控系统)，让龙湖式幸福再次升级。

RBA系统可直接检测异常情况，并立即向管理平台发送报警信息。平台立即将工作订单发送到相关人员区域进行现场处理。整个过程不仅高效，而且完全由系统平台驱动，无需手动传输流通系统平台。这样，设备室环境、消防、供配电等运行数据可以实时监控。同时，物业工程师可以在移动终端上报告并独立接收订单，以确保第一次响应和处理故障。

善待你的生活是龙湖一直坚持的理念，而智能服务是善待你的生活最直接的体现。在龙湖进入安徽的三年里，它不仅为合肥带来了更独创的产品，也为合肥人民带来了龙湖的智能服务，创造了龙湖的幸福。大数据、眼睛和RBA系统的全面引入促进了龙湖智能服务质量的不断提升。未来，龙湖智能服务将结合科技和龙湖管家的不断升级，继续推进龙湖智能服务的深度和广度，为更多合肥市民创造生命空间，提供温度服务。