智慧社区的含义与内容
智能社区是指利用各种智能技术和方法，整合社区现有的各种服务资源，为社区群众提供政府事务、商务、娱乐、教育、医疗保健、生活互助等便捷服务的模式。从应用方向来看，智能社区应实现提高智能政务效率，改善人民生活，建设智能家庭，提高智能社区质量的目标。[1-2]
智能社区是社区管理的新概念，是新形势下社会管理创新的新模式。智能社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的综合应用，为社区居民提供安全、舒适、方便的现代、智能生活环境，形成基于信息、智能社会管理和服务的新管理形式的社区。[2] 智能社区的建设可以有效地促进经济转型，促进现代服务业的发展。[1]
智能城市（社区）是指充分利用互联网、物联网、智能建筑、智能家居、路网监控、智能医院、城市生命线管理、食品药品管理、门票管理、家庭护理、个人健康 、数字生活等领域，一轮科技创新革命和信息产业浪潮，充分发挥信息通信（ICT）产业发达、RFID 领先的相关技术，优秀的电信业务和信息基础设施，
通过建设 ICT 基础设施、认证、安全平台和示范项目，加快产业关键技术研究，构建城市 （社区）发展的智能环境，形成基于大量信息和智能过滤处理的新生活、产业发展、社会 管理模式，构建未来新的城市（社区）形式。
智慧社区建设是将智慧城市的概念引入社区，以社区人民的幸福为出发点，通过建设智慧社区为社区人民提供便利，加快和谐社区建设，促进区域社会的进步。基于物联网、云计算等高科技的智能社区是智能城市的细胞。它将是一个以人为本的智能管理系统，有望使人们的工作和生活更加方便、舒适和高效。
城市是人类文明发展的产物，社区是其最基本的组成部分。社区作为城市居民生存和发展的载体，其智慧是城市智慧水平的集中体现。在功能方面，智能社区以社区居民为核心，为居民提供安全、高效、方便的智能服务，充分满足居民的生存和发展需求。智能社区由高度发达的社区中心服务、高水平的安全保障和智能社区控制组成。[2]
目标和内容
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（1）智能物业管理：根据智能社区、停车场管理、闭路监控管理、门禁系统、智能消费、电梯管理、安全巡逻、远程抄表、自动喷淋等相关社区物业智能管理的特点，实现社区独立应用子系统集成、集中运营管理。[3]
（2）电子商务服务：社区电子商务服务是指在社区商业贸易活动中，实现消费者在线购物、商家在线交易和在线电子支付以及各种商业活动、交易活动、金融活动及相关综合服务活动，区居民可以完成绝大多数生活必需品的采购。[2]
（3）智能养老服务：现在老年人有两种最常见的生活环境，一种是住在家里，另一种是住在养老院。针对这两种情况，提出了智能养老计划。其最终目的是让老年人有安全保障，儿童可以放心工作，方便政府管理。家庭智能养老金实际上是利用物联网技术，使老年人的日常生活通过各种传感器进行远程监控。[2]
（4）智能家居：智能家居是一个高效、舒适、安全、方便、环保的生活环境，集建筑、网络通信、信息家电、设备自动化、系统、结构、服务、管理于一体。[2]
概念框架
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智能社区框架图 [2]
智能社区包括五个方面:基础环境、基础数据库群、云交换平台、应用及其服务系统和保障系统，如《智能社区框架图》所示。[4]
(1)基础环境:基础层主要包括所有硬件环境，如家庭安装的传感器、老年人测量身体状况的仪器、宽带、光纤等通信网络硬件、视频监控摄像头、定位定位器等。[2]
（2）基础数据库群：基础数据库包括业务数据库、传感信息数据库、日志数据库、和交换数据库等四大数据库。
(3)云交换平台:云交换平台主要实现各种异构网络的数据交换和计算。提供软件接口平台、计算服务或服务器。
（4）应用及其服务系统：应用服务系统包括个人信息管理系统、日志管理系统、应急呼叫系统、视频监控系统、广播系统、智能传感系统、访问控制系统、远程服务系统等，完成社区各类人群的直接服务。[2]
（5）保障体系：保障体系包括安全保障体系、标准规范体系和管理保障体系三个方面，从技术安全，运行安全和管理安全三方面构建安全防范体系，确实保护基础平台及各个应用系统的可用性、机密性、完整性、抗抵赖性、可审计性和可控性。[2]
作用
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智慧城市（社区）是一种城市（社区），可以平衡社会、商业和环境需求，优化可用资源。智慧城市（社区）的真名是提供各种流程、系统和产品，促进城市（社区）的发展和可持续性，为居民、经济和城市（社区）的生态环境带来好处。
应用信息技术（IT）规划、设计、建设和运营城市（社区）基础设施，提高生活质量和经济福利，通过这方面定义智能城市（社区）。关键城市（社区）组件指出了建设智能城市（社区）的关键城市（社区）组件及其结果。[4]
一个社区社交通信平台每月还向街道居民发送5000多条短信，其中90%以上是与社区居民密切相关的公益短信。闵行区九镇三街社区居委会发出停电停水通知，不需要写黑板或贴通知。通过社交通信系统，居委会干部可以通过群发短信快速通知社区居民实用信息。
居民在路上发现井盖不见了，或者树被风吹倒了，可以用手机拍照，把彩信发到应急联动中心。区职能部门可以立即解决问题，建设和谐社区。[4]
移动医疗
妇幼医院试点的移动医疗可以实现居民预约门诊、手机健康网络检查病历和各种检查报告的功能。配备移动医疗设备的移动体检车辆进入社区，为社区居民提供健康检查、疾病预防、现场打印体检报告等服务并将个人体检数据返回医院内部网络，建立个人电子档案。
警务通
移动警务通在保障安全世博工作中提供了有力的支持，效果显著。TD技术和物联网应用的综合解决方案相当于为上海数万名一线警察配置随身警察秘书，方便警察随时随地通过TD高速网络、实时查询相关业务数据、收集分类警务基本信息、现场执法服务等。
一方面，警方可以根据值班需要随时随地获得公安业务信息的综合支持，包括查询常住人口、逃犯等信息数据；另一方面，值班警察可以实时输入现场记录的信息，如移民人口信息、重要线索等。此外，值班警察可以直接在现场打印罚单，大大降低了处理过程，提高了一线执法的实际效率。
智慧社区建设
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疫情防控
随着疫情防控的需要，诞生了许多小应用和小程序，在社区应急信息收集、分级控制、社区互助服务等方面发挥了积极作用，将这些小应用和小程序转化为正常的智能社区场景应用方案，形成了长效机制。
充分利用新基为基础，充分利用新基础设施政策，引导和支持基层政府开展智慧社区建设。充分利用5G、大数据、人工智能、物联网等技术可以更快地识别和防范社区的风险。此外，规划和空间防范风险。此外，规划和空间治理的重点应向社区转移，从旧社区改造、社区设施改善等物质环境规划转变为支持社区电网综合管理和居民自治的综合规划。不仅要建立一个15分钟的社区生活圈，还要规划社区参与和家庭联动的共同治理和共享服务系统。[5]
智慧养老
智能社区建设围绕老年人的日常生活、安全、健康康复、医疗卫生、学习分享、心理护理等需求，构建远程监控、实时定位信息监控、预警和自动响应智能服务管理系统，满足老年人自助、个性化的互动需求
