传统的物业管理越来越无法跟上人们对服务的需求。因此,社区智能管理变得更加重要。建立专业的智能社区服务平台,解决业主的实际需求,已成为主要房地产开发商和物业管理公司迫切需要解决的问题。
那么,
建立智能社区系统有哪些?
智能社区服务平台能实现哪些功能?
如何实现平台盈利?
物业公司如何向智能社区转型?
1.改变服务范围
传统的物业管理包括房屋建筑、公共设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境。
优秀的智能社区大数据控制平台应在传统物业的基础上,利用物联网 互联网 平台整合各种信息系统和资源,构建统一的社区信息平台,改善社区服务,使物业公司管理更加方便,控制更加到位,数据更加准确及时,提高效率。
2、商业模式的转变
从传统物业到智能社区,商业模式的转变主要体现在四个方面:管理重点、管理模式、人员结构和收入结构。
1、管理重点变化:传统物业管理的重点是房屋及配套设施、相关场地的维护、社区环境和秩序的维护,智能社区模式更注重业主的需求,是物业管理已成为与业主共同管理的过程,真正实现家居服务。
2、管理模式和人员结构变化:传统物业管理采用人民防空管理模式,属于劳动密集型行业,人员多,技能要求低;智能社区利用信息系统实现安全监控,对管理技能要求较高。
3、利润模式的变化:传统物业向智能社区最直接的变化在于其利润模式。智能社区的收入不再仅依赖于物业管理费,而且物业收入主要来自各种利润方式,如增值服务和智能社区的入口渠道费。
如何实现智能社区的转型?
随着互联网经济的兴起,越来越多的社区服务体系迅速成为新的经济动力,物业公司转型为智能社区已成为必然趋势。
如何玩智能社区模式?关键是为物业公司打造可持续的智能社区解决方案。
一些专家建议,要实现真正意义上的智能社区模式,可以按三个步骤进行:建设智能社区和建设O2O社区平台,打造服务生态系统。
3.建设智能社区系统
实现线上线下链接,只依靠手机APP和微信不够,社区O2O只有基于智能社区才能实现。智能社区的建设包括硬件和软件:
硬件包括智能建筑、微电子技术和网络技术,是指各种智能设备和信息系统的应用;软件包括建立家庭数字平台、社区智能平台、城市公共信息平台,主要是指医疗服务、电子商务、公共图书馆服务、公共设施使用、健身、远程教育等资源,从食品、服装、住房、交通等方面满足业主的需求。
4、搭建社区OTO平台
利用移动互联网搭建以社区为中心的生活服务平台,将服务深入居民。OTO平台建设可以从电子商务、服务、社交三个方面入手。
电子商务:包括在线购物超市、定向团购等,如将传统商家整合到每个5公里的商业区,将传统商家电子化,将商品植入社区OTO购物平台;提供PC端、电话、微信、APP自建物流配送团队等。
服务:包括社区咨询服务、家政服务、教育服务、快递服务、虚拟服务、一卡通整合周边商家。
社交:包括社区社交互动、社区微信群交流等。OTO打造社区平台,聚集人气。
5.打造服务生态系统
建立良好的服务生态系统是社区OTO核心也是困扰社区的核心OTO商业瓶颈。真正意义上的社区OTO充分体现以人为本、可持续发展的内涵,具有智能社区硬件和软件功能,整合各种内涵OTO以社区和家庭为服务背景的平台信息生态系统。
互联网作为提供物业服务、提供精细服务和高端定制服务的渠道,使业主对社区有归属感和认同感,形成业主、物业、企业全面参与互动、共生、促进关系,使物业真正融入生活,提高舒适和幸福。
在智能社区解决方案下,智能家居企业或智能社区解决方案提供商如何将房地产开发商从房地产销售转变为社区运营和商业区运营,大大提高社区房地产开发商OTO竞争力等。未来不仅是一个巨大的挑战,也是一个美味的大蛋糕。
智能社区产业链各方如何盈利?
智慧社区离不开各方力量的聚合与联动。双赢的合作是维持良好社区运作的基本条件。从政治、人民、商业和事物四个方面:
于正:智能社区平台应具有数据中心、综合控制、大数据共享、入住率统计分析、公安预警、流动人口控制、出租屋管理、巡逻、信息发布等功能,能够满足公安部门、政法委员会、综合治理办公室、街道、民政、宣传等政府部门。
于民:智慧社区平台可以让业主把门禁卡解放出来,实现手环开门、手机开门、微信开门等多种便捷的进出方式,还能有更便捷的近场服务。
于商:平台和无线建筑对讲门禁产品都是比 ** 多一点价格策略,把利润给渠道商和合作伙伴,通过增加数量来盈利。
于物:智能社区平台实现综合控制功能,让物业通过功能服务,无线建筑对讲访问控制产品可以帮助降低物业转型成本,也可以使用物业微信开门,增加客户粘性。
资料来源:网络,版权归原作者所有。
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