“互联网+养老”不断推进，社区养老服务网站助力老人智慧养老

随着人口老龄化和空巢化的不断加剧，以及互联网和信息技术的快速发展，如何促进养老服务业的智能化和产业化发展，满足老年人日益增长的养老需求已成为首要任务。政府也在促进传统养老产业与互联网技术的和互联网 养老服务模式的发展方面发挥了重要作用。

政策支持

2015年，国务院发布了《关于积极推进互联网 行动的指导意见》

2016年，国务院发布了《关于全面开放养老服务市场，提高养老服务质量的意见》，促进了互联网 养老服务的创新。发展智能养老服务的新形式，促进移动互联网、云计算、物联网、大数据等与养老服务相结合。

2017年2月，工业和信息化部、民政部、国家卫生和计划生育委员会联合发布了《智能康养老产业发展行动计划（2017-2020年），提出利用互联网、物联网、大数据等信息技术，促进智能健康养老应用系统集成，建立老年健康动态监测机制，整合信息资源，为老年人提供智能健康养老服务。

2018年，民政部发布了《互联网 民政服务行动计划》，促进互联网与养老服务的深度整合，建立线上线下结合、多学科参与、资源共享、公平包容的互联网养老服务供应体系。

根据政策要求和地方实际情况，全国许多地方的民政部门制定并发布了相关政策文件，以促进互联网 养老服务的发展。如广东省卫生计划生育委员会等13个部门发布了广东省十三五健康老龄化规划，浙江省政府发布了浙江省人民安全行动计划实施智慧养老服务，山东省淄博发布了加快养老服务转型升级的实施意见，江苏省苏州发布了加快养老服务实施意见的发展。

典型案例互联网 养老

如今，为了提高服务和效率，满足老年人日益增长的养老需求，许多养老机构安装了社区养老服务网站，让老年人享受专业、智能、亲密的服务。

社区养老服务网站功能优势多多，例如家住山东省淄博市博山区报恩寺社区的80多岁独居老人正站在梯子上浇花，这一幕恰好被手机另一端的子女看到，因担心老人安全，老人的子女立即联系养老服务平台，平台随后安排义工上门解决。优秀的社区养老服务网站会为子女配备亲属APP，儿童可以通过手机查看老年人，并与服务中心实现数据对接。

((社村智慧养老亲属)app示例）

社区养老服务网站帮助空巢、独居老年人生活、安全、健康等问题，为老年人配备智能手表，可实现实时定位、紧急呼叫、自动报警等功能。儿童和养老机构的工作人员可以实时掌握老年人的情况，为老年人提供最及时的应急保障服务。智能手表有助于解决特殊老年人防止损失的需要。在紧急情况下，平台可以立即通知其亲属或监护人。

(社村智慧养老GPS管理示例）

此外，社区养老服务网站可以通过睡眠床垫、血压仪、血糖仪、肺功能仪、动脉硬化探测器、骨密度探测器等实时监测老年人健康状况，丰富老年人健康档案，通过系统自动更新电子健康档案，为老年人的安全健康管理提供第一手数据。

(社区智能养老示例)

社区养老服务网站为老年人安装烟雾传感器、气体报警、水泄漏报警、防盗报警、摄像头等家庭安全设备，当家庭水泄漏、烟雾或盗窃，或因为老年人健忘、炖食物忘记关闭火灾和气体泄漏，平台可以第一次得到报警并及时处理。

社区养老服务网站还会通过监控设备对家庭中老人的起居进行抓拍监控，监控由老人家属进行管理，当老人白天长期处于不活动状态，系统会进行自动提醒，需要时会调度工作人员进行上门查看，从而及时发现独居老人意外情况的发生。

目前，政府正在大力呼吁互联网 ，各地也在全面开展互联网 养老服务工作。然而，从目前的情况来看，仍有少数老年人可以使用社区养老服务网站，使社区养老服务网站普及、流行、方便，还有很长的路要走。