腾讯云（烟台）双创基地搭建智慧社区平台，助力烟台50多个社区组群“上云”高效防控疫情

在新型冠状病毒疫情防控的紧张时刻，腾讯云(烟台)创业创新基地与烟台20多家房地产企业、物业公司50多个社区达成共识，借助腾讯云平台建设智慧社区。

腾讯云(烟台)创业创新基地将搭建部署腾讯海纳智慧社区平台，为50多个社区提供免费服务。平台充分发挥微信能力，帮助烟台社区、物业、居民高效防控疫情，通过统一后台管理、准确推送信息、高效智能门禁管理、疫情实时信息知识、在线咨询等一系列云工具和互联网技术。

新型冠状病毒肺炎爆发以来，烟台市、区、街、村立即启动防控工作。特别是社区已经成为疫情防控的一线。各社区和物业工作人员通过严格控制车辆人员入口，全面调查重点疫区返乡人员和吸烟人员，隔离检查疑似病例和密切接触者，坚决防止疫情传播。

通过社区和物业人员的辛勤工作，疫情蔓延势头得到有效遏制，人们的自我预防意识和社会信心不断增强。然而，社区控制模式缺乏新的技术支持，无法通过后台实现居民信息的统一集中管理，各类人员和车辆的进出信息难以通过技术手段实时控制和监督。在此期间，重点疫区的人员、外来人员和车辆仍以值班检查、手动输入报告等传统方式进行；信息和通知的发布主要是通过宣传 ** 、张贴通知、拉横幅等传统方式，缺乏在线信息发布渠道和平台，无法及时发布和准确覆盖官方权威信息，有效释放和控制各种虚假信息和谣言。

针对社区疫情防控的实际需要，腾讯云(烟台)创业创新基地快速整合腾讯产品资源和微信生态优势，在烟台搭建部署腾讯海纳智慧社区平台

腾讯海纳智能社区平台是什么？

腾讯海纳是腾讯云的智能社区开放平台。凭借云计算、大数据、物联网等技术，整合微信优势和生态，开辟了物业、居民、政府和社区之间的信息链接，完成了智能社区的建设。通过云部署，社区和物业不需要建设、开发、推广和下载各种软件App，只要社区微信公共账号或小程序对接平台，居民可以通过个人微信实现智能访问控制、访客预约、车辆进出、支付维修功能；物业、社区和各级部门可以通过微信公共账号实现各种通知、政策宣传、知识推广和服务信息，以及双向沟通、问卷调查、舆论反馈、关键人员进出控制。同时，该平台可以连接当地的数字政府服务功能，使居民可以通过社区公共账户在线处理各种事项。

在抗击疫情期间，社区和物业可以通过通知第一时间通知居民业主最新的疫情信息或服务决策，利用后台范围选择将信息准确接触到特定的建筑和单位，不遗漏，并根据消毒通知、信息登记等实际情况与各单位服务对接，通过智能门禁控制人员进出。经认证的社区居民可以使用手机点击开门、二维码扫描门禁、人脸识别门禁。在防止陌生外国人进入的同时，可以根据后台数据确认从重点疫区返回或需要医疗隔离的居民信息，及时进行重点管理，提供医疗服务或援助，实现人防、物防、技防的整合统一。

平台还与 腾讯医典 合作，提供实时疫情广播和医疗知识；对接 腾讯全民真实验证平台 ，推出新型冠状病毒实时辟谣区；整合 腾讯问卷和腾讯文档 ，让社区和物业人员通过微信官方账号配置信息登记表和问卷，实现在线发放、填写和文档统计。

腾讯云（烟台）双创基地作出搭建部署智慧社区平台的决定后，烟建集团、祥隆集团、万光集团、高新城投、业达建设集团、保利地产、金地集团、中海地产和芝罘区福莱花园，莱山区桃源一品、观海路8号，高新区金海名园、博源名都，开发区黄海小区、金城小区等20多家房企、物业公司的50多个社区第一时间提出平台需求，腾讯云（烟台）双创基地通过腾讯视频会议、微信群、网络电话会等方式与50多个社区会商沟通，决定为这些社区组群“上云”，免费提供智慧社区平台服务，助力烟台社区和居民疫情防治智能化。

目前，腾讯云（烟台）大众创业创新基地和腾讯总部技术人员已全面协调，根据烟台社区需求优化完善解决方案，实现现代信息手段与社区传统服务管理经验紧密结合，进一步提高社区和物业服务管理能力，巩固国家治理能力和治理体系现代化基层基础。

腾讯云（烟台）大众创业创新基地是腾讯云在山东省和中国北方唯一与市政府全面合作的基地。它可以为数十个垂直行业提供信息解决方案，包括政府事务、金融、工业、医疗、零售和教育，并为企业提供云服务。