智慧社区物业：解决物业公司缴费痛点，推进智慧社区落地

一、实施背景

一直以来，物业交费是物业企业和业主共通的困扰难题，物业层面收费催款日夜奋战，但收缴几率很小，而且容易导致和业主的分歧。小区业主层面，经常会因为时长没法融洽或是交费必须排队等待难题不能及时交费，最后减少了对物业的满意率。

物业费收缴率太低的现况也驱使许多物业服务中心在物料成本、能源消耗成本费、人力成本逐年递增的情形下迫不得已配备很多人力去解决收费难的问题，这也使得物业服务公司正面临非常大的成本费工作压力。

收费数额的精确性在物业收费中尤为重要。一方面，在物业缴费中，小区业主针对额度出现异常比较敏感，一旦有额度不正确现象发生，会让本来就不融洽的关联分歧大幅度恶化，导致不良影响。另一方面，收费额度不正确针对后面会计统计等里面工作中会增加加倍消耗。

社区物业交费难、收费统计分析难、收费项目多，欠缺统一收费服务平台、社区收费工作人员人力资源开支成本费大等诸多问题，牵制着社区智能化转型发展。

二、项目建设内容

北京市西岐互联网对于社区物业收费困扰，打造出总体有关社区收费整体管理与服务一体化平台。保证物业企业收缴物业费方便快捷、交费账单资产清楚、应收账款精确。

整合社区管理业务全资产周期时间、遮盖物业公司全财务流程，融合大数据技术、云计算技术等新技术，为社区物业财务决策给出的数据支撑点，从而打造出社区业务财务业务的闭环控制。

三、功能简介

收费项目

收费项目包括下列几一部分：项目名字、隶属行为主体、项目类型、收费分类、收费方式、账单周期时间。

根据北京市西岐互联网聪慧社区智能管理系统花费管理功能，处理时多收费项目无统一收费服务平台的一大难题，巨大提升物业收费高效率。

物业账单

物业账单包括形成账单（可按照房子、房屋、铺面、 ** 或是自定账单）、导进账单（Excel表格形式导出来模版、导出数据）、账单追踪（打印出催费单、手机微信催款、短消息催款），可一键生成账单，以实现对账单的实时追踪消息推送。

举例说明，某物业企业为集团旗下好几个项目物业收费都借助项目责任人与办公室员工自主统计分析，在社区中物业费收缴以前，会先大半个月开展费用计算。花费收缴期内，财会人员还会不断地在多个项目中往返奔波。应用北京市西岐互联网聪慧社区智能管理系统费用管理作用，能够有效提升住宅小区花费收缴高效率，缓解压力，协助物业企业化解人工成本太高的难题。

抄水表账单

抄水表账单可按照抄水表纪录一键生成账单，账单适用Excel报表导进和导出来模板数据信息，根据一键导入作用，能够有效提升抄水表账单数据导入工作效率。

账单事务管理

在账单事务管理里，可按照隶属行为主体，事务管理名字，事务管理类型加上、编写、删掉事务管理，按截至日期明确账单期次，便捷管理人员条理清晰查询物业账单实际事务管理名字、截至扣费账单日期、共必须还贷几集，对账单花费了然于胸。还可以按月形成扣费账单。

收款台

可按照收费项目、隶属行为主体、相匹配房屋或地区（具体到模块实际房地产），根据收款台一键查询实际房产账单日期、情况及花费，通过在收款台一键精确统计管理收费状况，提升收费高效率。

账单剖析

账单剖析完成对出现异常账单、未缴账单、所缴账单、应收款实付项目账单的统计分析，可以按照特定小区里的实际有房地产或是实际收费项目深入分析，可按照逐渐日期、完毕日期快速搜索查找自己想要的账单，适用将所需要的账单Excel表格形式导出来。有利于财务部可以根据每一个项目需要购置、开支成本费开展额度配备费用预算，有利于物业公司掌控成本费用。

收入支出备案

针对社区物业日常收益、日常开支、装修保证金、预收款项开展收入支出备案，依照隶属物业、隶属行为主体、项目名字、项目类型（收益项目或开支项目）加上收入支出项目，为社区物业构建起全方位的财务公开管理制度，为物业企业提供帮助，为加强物业管理行业财务公开备案具有积极意义。

四、特色亮点

1、多方位快速搜索账单，降低无效劳动

2、完备的物业服务项目档案资料，提升社区物业管理能力

3、相关费用快速计算降低工作中错漏与压力

4、自动控制系统各类期间费用收缴，确保物业企业利益

5、灵便、精确的收费规范，提升会计工作效能

6、收费全过程电子化，合理确保各种收费公开化

7、全方位统计分析，立即给予重要依据。

五、结束语

北京市西岐互联网根据聪慧社区智能管理系统的巨大标准化资源整合能力、大数据分析能力将物业管理方面涉及到的各项费用统一。

根据社区收入支出和费用预算推动，以项目增益值为出发点，保证物业企业完成企业资金管理工作标准化，减少经营风险，节省人工成本，稳步提升物业项目收缴率，进而助推物业企业真真正正做到降低成本目地，从而打造出高效率的“ 物业业务流程和财务业务闭环 ”，最后促使小区业主、物业的双重利好消息。