智慧社区建设趋势性发展

智慧社区基本建设并不能仅仅是单一的工程建设，而是应该构建起一套集日常生活服务、物业管理、社会发展综合治理管理为一体的综合性服务服务平台，为管理单位、物业单位和众多住户给予全方位的服务。作为一种一个全新的社区管理核心理念，“智慧社区”是新时期社会发展管理自主创新的一种新模。

序言

智慧社区基本建设并不能仅仅是单一的工程建设，而是应该构建起一套集日常生活服务、物业管理、社会发展综合治理管理为一体的综合性服务服务平台，为管理单位、物业单位和众多住户给予全方位的服务。作为一种一个全新的社区管理核心理念，“智慧社区”是新时期社会发展管理自主创新的一种创新模式。主要是通过通过各种智能设备和方法，融合社区已有的各种服务网络资源，为群众给予政务服务、商务接待、游戏娱乐、文化教育、护理和生活互帮互助等几种方便快捷服务。

现阶段智慧社区主要包括来源于这三等方面的需求：

第一是来源于房地产开发商和物业（付钱应用方），关键以适应社区高效率管理，减少运维成本为需求；

第二是来源于小区业主（使用人），这种终端用户最主要的需求取决于构筑起一个舒服方便快捷的社区自然环境；

第三是来源于政府部门、公安机关、街道社区社区等（管理单位），主要是以搭建安全性、整治、便民于一体的社区社会治理体系为核心诉求。

从而能够得知智慧社区基本建设并不能仅仅是单一的工程建设，而是应该构建起一套集日常生活服务、物业管理、社会发展综合治理管理为一体的综合性服务服务平台，为管理单位、物业单位和众多住户给予全方位的服务。

从以用户为中心考虑 达到多方面需求

目前的智慧社区计划方案持续将多方需求集中化正确引导，以以用户为中心真真正正处理问题。

(1) 从物业管理的需求下手：系统方案则需要关键突显在降低企业成本，提升服务满意率和提升物业费收缴率等多个方面；

(2) 从物业的具体业务应用需求考虑：构建起一套综合性物业集成化管理服务平台。

管理服务平台涉及到的层面：

关键在于人力资源的管理，根据工作人员高效率配制，降低保安人员、保洁服务总数，用一部分软件工具替代过去人力，为物业合理节省人力成本；

二是收交费管理，在平台上推送收支明细、提示等服务，催促业主在手机上APP端交费；

三是机器的管理和维护，根据远程控制自诊断设备的运转或运行状态，降低维护费用；

四是门禁系统、汽车的管理，完成小区住户，机动车行驶，使社区进出口通畅无阻。

相比传统式物业领域内的项目模式来讲，进入智能化时代，手机软件一体的服务方式已经逐渐替代本来纯粹人力服务和硬件配置应用。物业管理方针对软件重视度和需求度也在不断提高，期待依靠集成化管理服务平台完成新项目中后期运营和设备维护，在这一方面，知至云解决方案主要是以技术架构为“基座”，小区业主运用为“乐高积木”，根据预制构件化的软件基座、规范化的数据资料、模块化设计的项目服务、智能的资源分析等各个方面，根据需求组成构建，因此持续达到智慧社区产品与策略的迭代升级。

新旧智慧社区建设规划需因时制宜

从近几年来国内智慧社区基本建设情况看，智慧社区基本建设目标包括了老旧小区改造的数字化改造更新，还包含大中型房地产或物业集团公司新建设智慧社区或智慧公寓等。因而在决定社区的智能化更新改造的过程当中，不仅有面对相关部门的社区整治和公共安全管理管理需求，也是有面对民生的智能化公共性服务需求，与此同时对于物业或地产开发商也有提高管理与智能化服务的感受规定。自然，针对老旧小区改造及新创建社区的智慧社区建设规划的确立，也需要因时制宜，以社区的关键需求为主导。

目前旧楼改造一般是在政府部门的驱动下开展，更新改造方位都集中在对社区水、电、气、照明灯具、园林绿化、路面、院墙等设施升级社区安防监控系统的健全层面。在其中，安防监控系统的健全不但要达到基本的社区安全性管理，与此同时也要考虑物业管理及便民利民服务，因而主要体现在对员工进出管理及车辆管理及其监管上进行智能化改造。在这一方面，创欣主要是以控制成本， 便捷执行为主导， 尽可能根据4G/5G、Wi-Fi、NB-IoT、Lora等完善的技术进行智能化系统更新， 与此同时服务平台连通并预埋和政府、公安机关等服务平台相对性接的功效。

而新创建小区智能化更新一般是以房地产开发商或物业必须提升智慧化服务感受和物业管理需求为主体，因而创欣在方案策划上比较推荐相对性完备的系统软件配套设施，并提供总体社区运营平台，以智能化的部署方案，达到现阶段环节和今后智能化系统提升的需求，进而协助房地产开发商提升闪光点、产品卖点，提高楼盘的总体质量，助推社区人民生活体验感受更新。

智慧社区基本建设长期趋势未来展望

在新型智慧城市的浪潮的促进下，社区做为城市体细胞模块可谓是极具发展潜力的可以实现各种新技术应用落地应用的一大应用领域。时下在客户需求和厂家的积极推进下，人工智能技术、物联网技术、大数据技术甚至5G等前沿科技陆续在智慧社区领域展开相关软件。

除开更为最典型的用以社区人/车通用的面部识别、车辆识别等新技术以外，基于物联网、各种传感技术的智能井盖、智能灯杆、智能垃圾桶、智能柜等主打产品也陆续落地式到智慧社区之中。但当连接小区里的终端类型及设备总数愈来愈多时，愈来愈需要一个综合性的管理服务平台，把这些单独的信息系统集成在一个高效率的系统内，而人工智能的进一步聚集和运用，可能迫使更多落地应用，从而使得社区更聪慧。

技术性转现为人们的生活创变，伴随社区的智能更新升级，以社区为基础，围绕社区居民吃穿住行等方面的新起创业商机也在不断地衍化。例如物业在智慧社区层面搞好能够实现经营升值。可以将住宅小区周边超市、吃穿住行等各种交易商家整合，完成最后一公里微生活的连通，进而为业主给予精确服务，构建更便捷的社区自然环境。此外，智慧社区还可以连接诊疗管理系统及社区环境卫生服务系统软件，以此来实现分级诊疗制度，手机上网上预约，家庭医师技术专业确保等服务。

在这样的思维方式下，社区必定变成店家寸土必争的最后一块阵营，是客户联接新型智慧城市的三通点，与此同时伴随各种商户的平台资源持续融合，付款方式逐步完善及其物流运输日趋方便快捷，将加快线上与线下结合连通，买东西、文化教育、诊疗、家政服务等各种社区以外服务将延伸至社区每一个家庭，在其中会催生出不计其数的自主创新服务和创业商机。