物业管理差，业主装修平台提供投诉内容多、处理的结果慢？物业管理服务大平台快速化解危机

小区物业的提供服务是“一对多”的专业服务，每个单元楼有成千上万名物业公司，广大业主的主要诉求也是多种多样，小区物业由于服务水平的限制，很多时候或许没有在应急响应机制业主的更多需求。随着时间推移，业主装修投诉内容积累越来越多，物业处理速度太快，有些业主的消费者投诉没有可以得到有效的问题解决，直接后果了物业公司与业主装修之间的各种矛盾积累越来越多，物业服务其他工作也更加难做。

物业公司对物业管理服务气愤的原因之一有很多，比如墙面渗水不及时告知，管道系统裂缝或者事故堵塞；电梯事故长把时间不更换零件，水电工程联系物业修理慢，门禁管理系统不正常；卫生管理差，垃圾堆满不及时搬了；业主按次收费透明度不高，广大业主认为物管乱收费问题；停水停电发通知不及时，物业公司自身利益受损情况；安防领域监管部门不够，业主装修家中生活物品被盗；业主递交申请维修时手续繁琐，必经阶段艰难；物业管理企业工作人心态比较生冷食物，引发广大业主的不满。

面对业主们的不满，物业管理企业也不是并没有做出付出努力过，很多公司也在寻求自我彻底改变和进一步发展，但是由于本身的场所没有限制，硬件配套设施的相关配套与功能都不齐全，服务的内容的需求提供有限，当物业公司有服务需求时，物业难题反应速度比较慢。物业公司但是罅隙中求生存下去，就必须在经营管理模式上一定程度创新突破。

众苑物业服务系统是集其他业务、以及财务、服务与管理于一身黑的大智慧物业管理平台，该系统实现需要对物业服务管理并集中的管控，物业人员需要将其直接下载到手机上，能够能实现物业管理人员高效办公，改变位置提供服务，物业服务其它工作也更加科学化和产品的标准化。

不使用智能小区，当物业公司有各种设备、各种设施必须更换零件时，也可以在新手机上提价维修递交申请，一键发送给物管，无需出门申请提交修理，业主在先天在之后直接接单给维修师傅，修理人员转警维修任务中后，直接上门收费需求提供维护服务，比传统的维修时申请方式更加简化工作，物业公司响应快，问题更加及时。

物业管理系统与小区内的电脑设备开展相互结合，小区内的每一个小角落都装上智能应用安防监控，当监控设备可识别到小区外有可疑行为的性质事件发生或者可疑人员成群时，该系统会自动放出实时预警，住宅小区安保团队及时去深入了解情况多并处理方式，全天候监控过年不打烊，随时随刻监控花园小区安全问题，避免出现可能发生非偷今夜哪里有鬼系列事件的原因，物业公司安全得到充分保障。

智慧物业需要摄像监控小区内垃圾废物的存放目前状态，当废物垃圾贮存量到系统实现能力设定的数值时，系统功能会一连串提示信息消息报道，温馨提醒物业管理人员调配清理建筑垃圾，会再出现垃圾废物塞满却长段里不搬了的现象一，小区卫生管理保护措施日趋完善，保证在单元楼的清洁美丽。

物业管理人员需要在该系统中快速添加收费项目、标准以及按次收费时间点，物业管理平台也能根据收费时间自动数据读取水电工程表，并根据数据读取结构中自行按时计费，将计费方式的最终数据发送信息到每那位业主们的手机上，业主们需要在两部手机上自行现金缴费，不仅医保缴费流程简单，不合理收费也规范透明，而且所有的按次收费都是有可以记录，方便快捷物业部门查找。物业管理系统还有上门催缴其他功能，对于没有按时医保缴费的广大业主，子系统会自动发送消息催款通知相关信息，物业人员无需直接向业主们上门催缴，也避免了物管与物业公司直接去沟通可能会会加剧冲突的更加深入。

众慧园物业管理企业该系统的基本功能不仅仅是以上几点，还有更多利于提升物业服务管理水平和为物业公司提供更多更加优质服务的基本功能，更多了解更多可见众慧园：http://zhysina.com/