“社区慧生活“APP,是由山西华晟众慧信息科技有限公司匠心打造的移动互联网智慧社区服务平台,是一款满足一切社区生活所需的综合类生活服务平台,旨在推广为广大社区业主需要提供全新的互联网+物业+智慧社区服务。功能实现线上急速下单后,线下快速响应,功能以及:小区公告、保洁修理、物业缴费、周边购物、居家养老、家政保姆、邻里交流、门禁控制等。
致力于提供锻铸社区“最后一公里“生活圈,为业主能提供个完整的全生命周期服务生态系统,让社区生活幸福的话过来!
公告的发布
物业工作人员可按照物业端马上查找社区去相关公告,社区业主无论在何时何地登陆账号APP,即可立马不知晓小区停水、停电、停气等各形社区资讯,提前做了咨询准备。
业主交流
物业客服人员可以不是从物业端与社区业主动态实时打交道,马上为业主排忧跪谢,增加了客服回复的工作效率,促进促进物业与业主的联系。
维修服务
社区业主再提交维修服务订单后,物业系统会第一时间嘱咐并派单至相关的维修人员,订单派发后,客服人员会实时跟进,转眼服务能够完成。
水电抄表
物业人员可实际近距离攻击水电表系统,辅助攻击抄录户主的水电表建议使用指数,不必按户请上门抄录,大家提高了工作效率,省掉了人力成本。
安保巡检
物业安保人员可以到达巡查规定地点后,登入物业端实时动态打卡打卡,既可以保证了区域内无巡逻死角,而可起监督管理的作用。
投诉受理
资历较深物业管家24h大侠帮帮忙,收到消息业主投诉后,立马与业主交流沟通,安抚业主情绪,处理问题,以免因延误处理而会造成业主极其恼怒。
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