服务品质被认可，龙湖智创生活收获“金钥匙”

基于对于专业化服务的认可，近日，龙湖智创生活正式入选金钥匙国际联盟，在项目层面，同时入选的还有龙湖智创生活所服务的沈阳龙湖天奕项目。

金钥匙国际联盟是全球跨界的极致产品的极致服务的提供者，高端酒店、物业和服务企业的跨界联盟。联盟成立于2002年，由酒店联盟、物业联盟、景区联盟和服务联盟组成，是高端酒店、物业和服务企业国际化跨界联盟品牌。

本次入选的龙湖智创生活为国内领先的物业管理及商业运营生活服务商。截至上半年末，龙湖智创生活物业在管面积为3.5亿平。

在加入金钥匙国际联盟后，联盟已有的《5C服务质量评估标准》体系，将有助于双方在服务理念、服务细腻度有深入的交流、融合。

2023年以来，物业市场竞争依然激烈，客户对服务质量的要求也在不断提升，如何满足客户需求、提升服务质量，成为决定企业未来发展的分水岭。

龙湖智创生活是物业行业服务专业化、个性化、标准化的领先者之一。在2012年，龙湖智创生活发布行业首部物业服务标准，成为行业规范发展的重要助力。截至目前，龙湖智创生活业主满意度长期保持高位，连续14年超过90%，大幅高于行业平均水平。

优质的运营、服务形成的口碑，为龙湖智创生活建立起较高的门槛与壁垒。在住宅之外，其均衡的能力面板，同样胜任商办等诸多城市场景。

截至目前，龙湖智创生活物业管理业务已涉及消费、娱乐、餐饮、生活、医养、教育、办公、企业服务、不动产资产管理、科技解决方案等多个方面。

公开资料显示，2023年上半年，龙湖智创生活在城市服务、写字楼、企业总部、学校、展馆等业态均有所斩获：与苏州国资企业达成合作，在姑苏古城开展城市服务领域；成功签约中科曙光重庆数据中心、京东西南总部、成都阿里乐动力香城体育中心、交通银行陕西省分行、武汉TCL华星光电、沈阳市文旅局等项目，实现服务业态和服务面积双突破；此外，继大连北站、大连国际机场等大型交通枢纽后，为贵州交通产业发展集团等提供高速公路服务区的专业服务。

对于行业未来趋势，中指研究院表示，在快速扩张后，行业已进入理性回归和高质量发展阶段。在此背景下，物业服务企业回归服务本质，提供优质且具有竞争力的服务，以实现可持续发展。