数读融创服务“伴春风”长者服务：当你老了，生活可以怎样？

8月，“伴春风”长者服务在融创服务华南区域社区正式启动，为社区的老年人提供生活照护、心理关怀、日常监测、健康监测等四大类服务。

短短90天过去，社区里已经悄然发生了改变。让我们通过一组组数据，近看这些变化是如何发生，也进一步走进老年人的生活，探索老年生活的更多可能。

8月起，博鳌金湾、清远道申花园、深圳华府假日等小区的健康管家都领到了一本特殊的“日记”。其中记录着老年业主的健康档案和相应的健康关怀工作日志。

如今，这些“日记”里已经记录了100多位老年业主的信息。在基本的健康信息之外，管家们还会记下探访时了解到的业主睡眠、心情、日常活动等情况，如：

“血压下降，表示最近休息好，不会半夜醒来，并且开始游泳”

“叮嘱按时购买药物，适当活动身体，食多餐”

“奶奶的做饭阿姨回家两天，需多关注一下”

……

尤其对于空巢老人这一重点对象，健康管家一般会在征得老人同意的前提下，1到3天做一次回访。博鳌金湾的宋阿姨就是一位空巢老人。在一天上午的健康监测中，刚买菜回来的宋阿姨血压明显偏低。当天下午，健康管家吴毓球就主动上门给她做了复测，并叮嘱暂时不要游泳，隔天又打电话询问情况。“小吴这种认真负责的精神，我很感动，也很温暖。”宋阿姨对小吴的工作很是满意。

在南宁九棠府、九熙府等5个小区，融创服务设立了伴春风长者服务站。站内有针对老年人常见病所需检查仪器，包含血氧仪、血压仪、血糖仪、体温计以及急救药箱等，以便针对空巢老人等群体，提供健康检测及生活上门服务等。部分站点还有健康养生的书籍供览。

如何与高血压和谐相处、防治糖尿病、进行安全自救互助……在伴春风长者服务站里，融创服务还定期邀请健康管家或外部专业人士，开展四点半融学堂，面向长者进行健康知识科普，帮助其建立科学的健康观。

8月至今，融创服务华南多个小区联动社区、医院等，面向老年业主开展了十余场免费体检、义诊等活动。现场医护人员为老年业主进行体温、脉搏、血压、口腔等检查，还为业主们提供高血压、糖尿病等问诊服务。老年业主们在自家楼下，就能享受专业人士带来的医疗服务。

在更贴心的服务之外，融创服务工作人员们还为老年业主们量身定制了丰富多彩的社区、社群活动。海口壹號联动琼山区国兴街道米铺社区、琼山区摄影协会开展长者主题摄影活动，为老人及家人留下一组珍贵的家庭纪念照。

中山东城首府、澳华花园、钦州长岛花园等小区为老年业主定期举办长者生日会、茶话会，大家一起分享蛋糕、喝喝茶、唠唠嗑，在小区里收获更多的友谊和温暖。

恰逢重阳节，文昌高隆湾、海悦阁、广州文旅城C区等小区工作人员还特意上门为老年业主派发重阳糕、长寿面等，顺便看看老人家里有什么需要帮忙的，或是陪他们聊聊天，送上一份节日的祝福和关爱。

三亚蓝立方、澄迈美伦熙语、南宁九樾府等小区则将小区里的艺术社群，以及更多热爱文艺的老年人组织起来，结合中秋、重阳等节日，在社区里举办文艺汇演。民乐团、八段锦、广场舞、旗袍秀、合唱团……都在社区这个小小的舞台上闪闪发光。

这种发自内心的快乐也感染了现场的很多观众。澄迈美伦熙语的青年业主张先生就是其中一员，他感叹道，“看到这些老年人、这些活动，我觉得以后我到了这个年龄，如果我住的小区能有这样的服务和物业，我觉得就是很开心。”

自开展以来，“伴春风”长者服务就像一根绳，让小区物业和长者连结得更加紧密。如今，无论是突发症状、医疗咨询，还是生活上需要帮助，不少老年业主第一反应都是找物业。

南宁融公馆的谭阿姨，女儿常年在外地工作，和老伴两人住在小区。因为老伴身体不好，谭阿姨经常家里、医院两头跑，很是辛苦；生活上也多有不便，平时要拆个纱窗、贴个挡光膜都很难做到。在一次聊天中，管家郑敏了解到了这些信息，便马上联系工程师傅上门帮忙。师傅拆装窗户期间，郑敏陪着叔叔阿姨聊天，倾听他们诉说对女儿的自豪和思念。在此过程中，谭阿姨眼角屡屡泛红。

“看到阿姨这个样子，我的心里像油煎一样难受，不禁想起自己奔波半生的父母，疼惜不已。”郑敏说。从此她便成了谭阿姨家的常客，隔三差五上门陪叔叔阿姨聊天，记录他们的身体状况，帮忙打扫卫生、送吃的等。有几次叔叔病重需要帮助，也是郑敏和同事第一时间帮忙送医买药等。

清远恒美花园的老年业主王叔患有阿尔茨海默症，和老伴俩人居住在小区。一天下午，他独自走下楼来询问物业家里电视看不了了怎么办，转眼就忘了家在哪里。还好，秩序工作人员陈翊辉一眼就认出了王叔，并查看监控确认了阿叔家的位置，然后送阿叔回家。面对阿叔身体不适，陈翊辉没有犹豫，直接将他背了起来。到家后，阿叔的老伴才从睡梦中醒来，看到陈翊辉送阿叔回来连忙道谢。随后，陈翊辉又帮忙查看了电视，发现是自动息屏了便耐心地向老人说明了情况，告诉他如何使用后才离开。

实际上，陈翊辉的“火眼金睛”并非偶然。恒美花园服务团队早已对小区内的阿尔茨海默老人做过摸排，并要求工作人员，尤其是门岗人员，特别留心阿尔茨海默老人独自出入小区。9月起，融创服务华南区域社区也正式启动了“阿尔茨海默病友好计划”，开展特殊关怀、定期探访、社区知识普及等，邻里守望互助。

老年人的生活不应只有病痛、无奈和遗忘。这一组组数字背后，记录着融创服务人的点滴行动，更记录着老年业主社区生活的美好瞬间。“伴春风”的故事还在继续，融创服务将继续联动多方，携手邻里，共建老年友好社区。