以练促精 扎实真功 ——北京区域技能服务大赛圆满举行

“区域服务一线，一线服务客户。

让幸福感、归属感、获得感，

成为员工追求事业发展的根本内推力。”

                       ——天力物业北京区域公司

赛前，天力物业北京区域公司总经理陈亮为大家鼓劲加油。他表示，天力物业北京区域公司在前行道路上，将始终以员工关怀、员工成长为第一原则，区域公司要提供保障员工、服务员工的重要功能，搭建一个大舞台，让基层员工绽放光彩。通过此次竞技比赛，希望大家能够在舞台上以练促精、扎实真功，取得荣誉，然后回到工作岗位后才能更好的为客户服务，提高品质，赢得信赖。天力物业北京区域公司也将通过基层员工的精湛服务力，促进企业回归商业本质，扩容市场蓝海的重要使命。

裁判员团队庄严宣誓，为保证比赛的公平公正开展做出承诺。

随后，8支战队分别进行入场仪式，以昂扬的斗志展示出各个城市分公司的风采，为接下来的比赛呐喊助威。

一往无前，全力以赴。在团队展示完毕后，天力物业北京区域8支战队以五大条线为项目，分赴赛场，在紧张激烈但和谐有序的赛事规则中展开比拼！

西装革履，彬彬有礼；既是“门面担当”，又是“安全卫士”；在秩序条线比拼中，他们用整齐划一的动作展示天力物业北京区域秩序团队的专业质素。

“生命安全大于天”！消防应急技能比武是秩序团队的重要比拼项目，这既是技能的比拼，更是毅力与责任的体现。在听到开赛口令后，队员们迅速在原地穿好衣服，拴好腰带，带好头盔，快速检查一遍后进入争分夺秒的救援状态，现场气氛瞬间点燃。

工程条线比武以实操板块比拼为重点，同时涵盖线下理论考试，考核工程人员对物业设施设备、电力、电梯、消防等的理解和掌握程度。

实操部分，试电笔、钢丝钳、尖嘴钳、电工刀、剥线钳……他们娴熟地拿着专业技术工具，用从容的心态，过硬的技术站在操作台前，破解难题。

客服条线队员身着整齐制服，笑脸盈盈，自信大方，以最饱满的热情和最昂扬的态度展示团队风采。

情景模拟是本次比赛的一大亮点，内容来源于客服日常工作中的常见问题，涉及环境类、安全类及其他服务类。这不仅仅是赛场上的比拼，更是对选手接待用语、服务心态、临场应急和组织协调等各方面技能的检验和提升。

绿化条线主要考察绿化员们高超的修剪技术与专业技能，参赛选手们忙而不乱，一会儿挥舞着对剪将侧面凌乱的绿篱植物剪去，一会儿手持绿篱机迅速将上方剪平，原本参差不齐的绿篱植物逐渐变得平整有型，他们用规范的专业表现让天力物业服务社区环境整洁有序。

保洁条线比赛分为擦玻璃、不锈钢保养、洗地操作等项目，每一项比拼内容都跟项目保洁工作内容息息相关，每一项也都有着严格的评判标准。

参赛选手根据日常工作以及比赛前期的练习内容，认真细致对待每个比赛环节，裁判员除认真评判给出分数外，也分别给予点评及建议。

在经过一天的激烈比拼，天力物业北京区域2023年“幸福生产力 技能星比拼”员工服务技能大赛迎来激动人心的颁奖环节。

季军：天力物业北京区域通州城市公司

亚军：天力物业北京区域CBD城市公司

 冠军：天力物业北京区域市中心城市公司

天力物业北京区域公司总经理陈亮最后为大家提出寄语，“三百六十行，行行出状元”“命运掌握在自己手里”，天力物业北京区域公司是一个大家庭，更是一个大平台，希望每一位员工都能强技能，提信心，只要我们努力向前，不懈追求，个人和企业都将迎来更光明美好的未来。

本次大赛既是赛场又是舞台，进一步弘扬了天力物业北京区域员工们执着专注、精益求精、追求卓越的工匠精神，取得了以赛代训、以考代练、以实战砺真功的实际效果。

未来，天力物业北京区域各城市公司也将以比学赶超的精神不断突破自我，赢得荣誉！

技能大赛精彩花絮