聚焦品质,用心服务 | 长城家园西苑获“2023保定市物业服务标杆项目”荣誉

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2023年12月7日,由北京中指信息技术研究院主办,中国房地产指数系统、中国物业服务指数系统承办的“2023中国房地产大数据年会暨2024中国房地产市场趋势报告会”在北京隆重召开。大会基于大数据分析预判2024中国房地产市场趋势,发布城市物业服务标杆项目等指数研究最新成果,透视居民置业需求新图景。




爱情物业下属长城家园西苑项目凭借良好的服务水平,获得“2023保定市物业服务标杆项目”荣誉称号。


长城家园西苑项目总占地面积为13.18万平方米,拥有全龄教育配套长城幼儿园、长城学校,长城幼、小、初教育系统,采用新加坡式教学模式,2022及2023年度客户满意率均达到90%以上。



坚守服务初心

PART.01


扩展服务边界



成立于2012年的爱情物业,以科技为先导,以服务为根基,以成长型生态链为助力,锻造行业内值得信赖的城市空间生活服务商。目前,爱情物业已经立足京津冀,布局五大核心城市集群,管理规模达1200万㎡ 、服务客户超过50000户。

社区服务的本质是缔造美好,爱情物业以客户需求为导向,坚守服务初心,构筑多元化服务体系。通过厘清客户价值、理解客户需求,对服务进行提炼和创新,进而打磨形成多元服务矩阵,立体环绕日常的各个层面,让生活因爱温暖。


为此,爱情物业精研“六大业务板块”,涵盖“住宅服务”、“增值服务”、“非业主增值服务”、“资产运营服务”、“智慧生活服务”、“城市空间运营服务”,全场域参与城市美好生活构建。在住宅服务层面,爱情物业深度洞察业主日常需求,从网格化管家,到安全管理,从景观绿化,到工程维修,营造更优居住体验;在智慧生活服务层面,搭建“八大智家服务模块”,集合线上缴费、报事报修、网上购物等多样服务,快速响应各类生活服务诉求,全面打造智慧化人居,为业主致献从容精致的生活享受.......贯彻标准化体系,实现物业服务品质的平稳持续推进。





深挖客户需求

PART.02

丰富社区生活



建筑承载生活,服务让生活更加美好。从葵管家训练营到焕新行动,从爱·彼邻社区活动体系到便民服务,爱情物业在完善园区服务体系的同时,积极开展各种丰富的社区活动,为业主之间的交流、互动提供一方平台,成为邻里之间凝聚力、亲和力的有效载体,极力构建和谐邻里文化,营造美好睦邻氛围。

与此同时,今年立冬伊始,爱情物业下属各项目陆续开展暖冬行动,为业主提供暖心奶茶、视力检测、衣物熨烫、肩颈按摩等便民服务,通过极具烟火气与人情味的服务,让每一位业主都能感受到来自社区生活的点滴温暖。

作为爱情物业的重要深耕城市,保定区域始终坚持党建引领,助力高质量发展。多个项目开展红色物业建设,加强党建学习,传承红色革命精神,举办各类党建活动,在助力解决业主需求的同时,通过红色服务活动,提升服务水平,让服务更有深度、尺度、温度、速度。





载誉砥砺前行

PART.03

未来美好可期



随着物管服务行业的不断转型升级,爱情物业在追求创新的同时,始终坚守着高品质服务的初心,致力通过服务为业主创造价值,努力为行业社会的发展做出贡献,不负荣誉与认可。

未来,爱情物业将持续秉承“以爱相伴”的服务理念,努力将更多项目打造成“五星级物业服务项目”,通过持续的管理优化和服务升级,为业主与客户创造更完善的服务体系,用心守护美好生活。





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2023年物业企业品牌价值研究报告
https://u.fang.com/ysima5/
2023中国物业服务满意度研究报告
https://u.fang.com/yskaoy/
2023中国物业服务百强企业研究报告
https://u.fang.com/ysqj8i/
2023中国物业服务上市公司TOP10研究报告
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2023年上半年中国物业服务价格指数研究报告
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中国物业管理行业2023上半年总结与展望
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