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融汇悦生活集团事业部副总经理兼山东物业公司总经理
济南市物业管理行业协会——常务理事
济南市市中区物业管理行业协会——副会长
山东融汇物业以“治理合力聚起来、居民自治转起来、物业服务暖起来”为目标,倾力打造“红色物业”,“红”在党建引领,“红”在服务行动。将社区物业打造成党的工作队,促进物业服务与基层治理同频共振,让物业服务真正“红”起来,小区“活”起来,民心“暖”起来。
“汇XIN服务”的XIN是代表着多层意义,诠释了“用心、创新、温馨、‘薪’火、诚信”,设立志愿激励“汇XIN超市”,服务对象为融汇物业社区登记在册、达到一定志愿服务积分的志愿者,包括党员、楼组长、志愿队伍、群众等;爱心超市物资接收坚持自愿赞助、无偿接收原则;爱心超市运行坚持公开透明原则,接收社会各界监督,进而在社区中形成“党员带头、群众参与、人人奉献”的良好氛围。
山东融汇物业将继续深化“XINXIN向融”党建品牌,贯彻“党建一核引领,社区无限服务”的理念,深耕“自治共融,文化汇邻的现代化XIN社区”。用“心”吹响党建引领集结号;创“新”规范队伍建设责任岗;温“馨”深耕社区服务示范田;“薪”火传承社区教育云平台;诚“信”聚焦社区治理防护网;汇集社区和谐“融”文化。
礼遇幸福生活从业主需求开始。为进一步优化客户体验,山东融汇物业开展多个品质专项行动:“融汇城标杆项目打造”专项行动,建立内部红色标杆,从红色阵地包装、公区维护提升、旧物换新颜等方面着手,大大提升了居住品质;“盛夏汇·百日换新”专项行动,通过百日换新,学习标杆项目打造,实现山东融汇物业整体项目品质提升的步伐;“四季汇·汇友邻”社区文化专项行动,春季主题出游季:融汇物业风筝节,夏季主题狂欢季:儿童夏令营、融爱大舞台、夏日电影节、书画大赛、跳蚤市场等,秋季邻里节:百家宴、融趣运动会、长者茶话会,冬季暖心季:冬天里的第一杯奶茶、百财到家、春节送福等多彩活动应接不暇,让业主在社区中感受到家的温暖与幸福。
党建引领优服务 聚合力量提品质
为有效破解老旧社区物业管理难题,实现基层社会治理共建共治共享,提升群众幸福感和满意度,山东融汇物业积极参与城区创文创卫,围绕”礼遇一生·共筑优而美社区“的工作思路,强化党建联建活动,推进党务与服务有机融合,打造一支深入融合基层社会治理的“红色物业铁军”。
为实现大观园睦和苑社区专业化物业管理全覆盖,竭力打造 “干净、整洁、有序、安全”的社区氛围,融汇悦生活山东物业公司历时2个多月紧张筹备,专业人员现场实地踏勘、综合评估、编制可行方案,确定以片区管理模式为中心,实现基站式片区运营网。
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中国物业管理行业2023上半年总结与展望
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