行业动态

洛阳：《洛阳市住宅物业管理条例》审议通过，自11月1日起施行。

《条例》围绕管理主体，明确提出将住宅小区物业管理工作纳入基层治理体系，坚持党建引领、政府主导、业主自治、多方参与、专业服务、行业自律的原则，建立健全社区党组织领导下的居（村）民委员会、业主委员会或者物业管理委员会、物业服务人协调运行机制。《条例》自2023年11月1日起施行。

广州市发改委、市住建局、市市场监管局：11月22日，发布《关于进一步规范我市住宅物业服务收费等有关问题的通知》。

《通知》中规定业主大会成立之前的普通住宅（不含别墅）及配套自有产权车位（车库）物业服务收费实行政府指导价，有电梯的住宅一级服务标准指导价为2.8元/平方·月，无电梯住宅指导价为1.9元/平方·月；别墅、非住宅、业主大会成立之后的普通住宅及配套自有产权车位（车库）物业服务收费实行市场调节价。

北京市住建委：11月22日，发布《北京市住宅项目物业服务综合监管实施方案（征求意见稿）》。

《方案》提到建立健全六项基本制度包括风险监管制度、信用评估制度、分类分级监管制度、联合监管制度、项目备案及信息采集制度、共治监管制度。将投入使用时间、项目规模、物业服务费收费率、业主满意度、万平米诉求纳入住宅项目物业服务风险因素评价标准中，每年进行评估一次。

广州市人大常委会：11月24日，发布《广州市物业小区电动汽车充电设施建设管理规定（草案修改稿·征求意见稿）》。

广州市于12月23日前公开征求广大市民和社会各界对《广州市物业小区电动汽车充电设施建设管理规定（草案修改稿·征求意见稿）》的意见和建议。《规定》中要求新建物业小区应当按照国家、省、市的比例要求为配建停车位同步建设充电设施或者预留安装条件，并纳入整体工程验收范畴。

上海市房管局：发布《关于加强物业服务企业履行住宅装修管理职责的通知（征求意见稿）》，自2024年1月1日起实行。

《通知》中明确物业装修管理职责，要求物业服务企业不得擅自收取装修管理保证金，但《管理规约》对收取装修管理保证金另有约定的，从其约定。物业服务企业应重点告知住宅装修中的禁止行为、禁止敲凿部位等注意事项，发现装修人提供的施工方案中有违反住宅装修禁止行为问题的，应要求装修人整改。

建业物业：建业物业入选河南省首批智慧物业创新服务典型案例名单。

11月15日，河南省住房和城乡建设厅发布《关于发布智慧物业创新服务典型案例（第一批）的通知》，其中郑州·建业天筑小区入选该批案例名单。

建业物业不断升级智慧服务体系，打造了一批以郑州·建业天筑小区为标杆项目的新型智慧社区。建业天筑小区利用科技赋能、以用户为中心、数据驱动等智慧化手段，结合云计算、大数据、物联网、人工智能等技术为支撑，为业主提供全场景服务解决方案，通过业财一体化、业管一体化、客智一体化、物联网监控平台、生活服务平台及数据可视化平台等，有效地解决物业的管理能力和服务水平，同时也提高了业主的生活品质和满意度。

鑫苑服务：鑫Meta应用标杆项目入选河南省首批智慧物业创新服务典型案例。

11月15日，河南省住房和城乡建设厅下发《关于发布智慧物业创新服务典型案例（第一批)的通知》，鑫苑服务的郑州鑫苑国际新城六号院小区以第一名的成绩入选该批案例名单。鑫苑国际新城六号院小区，全面落地应用鑫Meta大物管产业元宇宙平台，不止于物业管理的质效提升，更聚焦于服务升级、业态延展的赋能。助力基层党建、“一老一小”、居家养老、便民服务、智慧物业等多种场景民生服务的快速落地，加速社区数字经济的建设步伐。

亚新服务：开展“11月暖冬行动月”专项行动！

寒冬已至，温度持续走低，亚新服务开展“11月暖冬行动月”专项行动，物业工作人员为单元门、健身器材等常用的金属器件套上“保暖衣”，为业主送上糖炒栗子、冒着热气的姜茶、冰糖雪梨，在每月定期开展的便民服务中，除了常规的磨刀缝衣、冲洗地垫等，亚新服务针对冬季易发的支气管、心脑血管疾病等联合白衣天使开展专项义诊工作。暖冬行动持续守护，为业主打造更有温度的生活、更舒适宜居的家园。

正弘物业：开展“百日安全行动”，排查隐患，保障安全！

为保障各正弘小区年底的安全，正弘物业特开展“百日安全行动”，行动时间定为2023年12月-2024年2月，在这期间，物业工作人员将深入排查小区隐患、开展各类演练及培训讲座，并倡导小区业主注意防火防盗，共同创造零火灾事故、零盗窃事故、零重大责任事故、零重大投诉案例的安全环境，共建共享美好家园。

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