路劲物业苏州公司：劲心服务，筑就品质社区

2023年12月7日，由北京中指信息技术研究院主办，中国房地产指数系统、中国物业服务指数系统承办的“2023中国房地产大数据年会暨2024中国房地产市场趋势报告会”在北京隆重召开。路劲物业苏州公司凭借优质的物业服务水平、良好的满意度表现，荣获“2023苏州市物业服务满意度领先企业”。

图：路劲物业苏州公司荣誉证书

截止2023年底，路劲物业苏州公司受托管理项目22个，管理面积达488.1万平方米，为29360户业主提供体系化物业管理和多元化服务，路劲物业苏州公司为全面提升客户满意度，持续开展满意度提升举措，赢得了业主的充分认可，路劲物业苏州公司满意度得到持续提升。
路劲物业服务集团有限公司，成立于二〇〇五年五月二十三日，是香港上市企业路劲基建有限公司（股票代码：1098）下属全资企业，连续7年获“中国物业服务百强企业”荣誉。路劲物业依托香港路劲基建、路劲地产的外资背景和技术支持，始终秉承“用心筑造品质生活”的品牌理念，致力于为客户提供优质的产品和服务。专业服务机构遍布华北、华东、华中、华南等多地，服务业主20万余户。专业服务涵盖住宅、别墅、商业、写字楼等各种物业类型。

路劲物业苏州公司秉承集团公司的品牌理念，不断挖掘业主的生活需求，发展符合社区特色的物业服务，通过开展“蝶变行动”、举办富有特色的社区文化活动、上线智慧服务平台等多种措施，不断提升物业服务品质，实现业主满意与惊喜。

- 蝶变行动 -

为持续提升服务品质，建设安全和谐社区，路劲物业苏州公司积极响应集团号召开展蝶变行动，自2023年3月起，从守护业主安全最后一公里的门岗开始，围绕安全管理、车辆管理、绿化养护、清洁卫生四大基础服务场景全面提升服务品质，逐步深化行动举措、充分发挥行动效果。

安全守护：门岗不仅是展示小区的第一窗口更是守护小区的第一道安全防线，路劲物业严格把控门岗放行，对来访人员进出登记，保证小区的安全。路劲物业将安全落实到每一处，为保障业主安全，每周至少开展一次武装巡逻工作并保证监控设备正常运行，检查园区安防设施设备，定期测试排除安全隐患。

畅通有序：路劲物业苏州公司严格出入口管理，在做好对外来车辆进行信息登记放行等流程管控的同时也对早晚高峰时段的车辆进行疏通引导，确保车辆畅通有序。园区内车辆乱停乱放现象屡见不鲜，路劲物业持续对此现象进行常态化监督、管控，定时开展园区及楼栋周边电动车停放整治，为业主营造更加温馨安全的人居环境。

清洁焕新：路劲物苏州公司业全面开展卫生清洁环境品质提升活动，清理绿化草坪围栏、围沟处的落叶、垃圾；深度清洁大堂、地库、电梯、楼道等；擦拭墙面、照明、消防、出入口、扶手、儿童游乐园等公共设施设备；清除水景污泥、旧水；道路上、草丛里、娱乐设施、楼道间、电梯内...处处都是保洁人员忙碌的身影，只为让业主目光所及皆是明净。

绿色满园：一年之计在于春，春季也是园林绿化养护管理工作的关键时期。随着气温的持续回升，植物进入生长发芽的黄金时期，为进一步提高园区绿化养护质量，确保绿化景观效果，路劲物业不负大好春光，开展绿化养护专项行动，为全年绿化养护工作打下坚实基础，用心守护园区美好风景。

“蝶变行动”从来不是虚空的口号，而是一份沉甸甸的品质承诺。路劲物业人始终坚守岗位以细节的打磨、场景化的服务向高品质服务迈出坚实步伐，并始终坚持以人文关怀为导向，暖心守护社区的万家灯火，为业主持续提供有温度的服务。

- 社区活动 -

为满足社区各类人群的文化生活需求，路劲物业苏州公司定期开展丰富多样的文化活动，不仅给社区居住的业主带来良好的居住体验，也使生活更富有仪式感。

以牌会友长者活动：为丰富路劲长者文化娱乐生活，路劲物业苏州公司于4月12日组织路劲杯——“劲悦长者”斗地主大赛。通过这次活动，让更多路劲长者展现了自己的智慧与睿智；同时也让更多人领略路劲长者斗地主的风采。

温情母亲节：成长是一场与母亲渐行渐远的旅行再感人的话语，再贵重的礼物都比不上陪伴的力量。路劲物业苏州公司在母亲节当天开展感恩母亲系列活动用归心的服务让爱与陪伴成为日常为全天下母亲送上爱与祝福。

女神节活动：路劲物业苏州公司在女神节当天为女性业主们准备了女神专属节日花礼和各类特别暖心活动，献礼女神节将宠爱进行到底。属于女神的节日，鲜花必不可少，路劲服务打造花艺DIY系列活动，让女神们沉浸在鲜花的世界里，邂逅更优雅、浪漫的自己。

劲情放粽端午活动：端午前夕，路劲物业为业主们送上艾草，在装点门户的同时也带去真心的祝福。路劲物业还为业主准备了包粽子、编五彩绳、涂鸦、趣味龙舟等活动，营造古色古香的节日氛围，给予业主完全沉浸式体验，感受中华民族传统文化。

六一儿童节日：路劲物业为大朋友、小朋友们打造一场丰富多彩的节日娱乐活动，和孩子一起回味童真的快乐，度过甜蜜亲子时光。

- 智慧服务 -

路劲物业苏州公司智慧社区管理服务平台正式上线，将科技化设备融入日常生活，为业主呈现更方便、更安全的智慧人居美好场景。

数字智控，一屏管理：路劲物业打造全景式物业数字智控中心，实现一屏管理，场景联动，以科技赋能小区物业服务、安防系统，为小区业主提供安全、舒适的生活空间。智慧社区管理系统与劲管家平台数据联动，将社区管理平台、业主服务、通行管理、财务中心、社区内控、社区智能化场景实时呈现，实现管理者对社区概况一屏统览，随时掌握小区安全动态，助力精准决策。

智慧安防，掌握社区安全：智慧社区管理服务平台将前期已投入使用的远程监控系统进行融合，实现了项目重点岗位全覆盖高清视频，全天候、实时监控。总部监控中心值班人员发现岗位员工若有异常，及时提示，项目未在规定时间进行处理时，直接发出预警，监督处理，实现对火灾等突发事件的有效防范。

消防物联智能监测：平台通过前端信息采集，实现对管理区域内项目消防系统运行情况的实时监控。区别于线下管理，它打通各系统间的信息孤岛、实时掌握消防系统的运行数据，通过更早发现、快速处理，将风险和影响降到最低。

- 结语 -

路劲物业始终秉持“用心筑造品质生活”的宗旨，将有温度的服务体现到每一句话、每一个行动中去，致力于为客户提供优质的产品和服务。未来，公司将继续肩负业主们的信任与期盼，持续以专业与专注、以有温度的关怀和呵护，不断提升人居品质，赋能家园宜居，与业主携手走过更多宝贵而闪耀的时光，为业主的美好生活保驾护航。

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中国房地产2023年市场总结&2024年趋势展望

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中国房地产市场月报2023年11月

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2023年11月重庆房地产市场研究报告

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