一千个人心中有一千个哈姆雷特。这话放在物业头上似乎也合适。
众说纷纭的物业服务,亟需剥开现象看本质。
“站在股东角度看物业服务,关注的是价值置换;站在物业公司角度看物业,关注的是价值认同;站在业主角度看物业,关注的是物权保障;站在政府角度看物业,关注的是社会治理。” 万物云董事长朱保全在《我们还没走完这一代》中总结,“视角如此不同,说明各方对物业管理的专业价值有不同的解读和期许”。
这或许是一个问题,也或许是一个机会:说明物业管理行业要真正成为现代服务业还有很长的路要走。
当2024即将到来,如果想抓住2023的尾巴升华点什么,想快速了解物业行业,摸清它有怎样的宏观历史进程,透过企业对于品牌价值的坚持与思考,读懂中国物业,那么这本新书《我们还没走完这一代》,或许能给到你些许启发。
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