奋斗在岗位上的深圳物业人：“我很平凡，但我热爱这份平凡！”

又到了春节万家团圆的时刻，当千千万万的游子踏上返乡的旅程时，广大物业人却因为工作的特殊性，放弃了和家人团聚的机会，坚守在各个物业项目上，为项目的正常运转和业主的正常生活保驾护航。
他们如同点点星光，在平凡的岗位上，用无怨无悔的付出，照亮了城市的万家灯火，守护着小区的和谐。春节前夕，我们特别走近几位深圳物业人，一起看看他们的坚守故事。

林树源 深圳市金地物业管理有限公司深圳片区运营经理

“坚守，是为了更好地团圆！”

见到林树源时，他正忙着在金地海景花园检查春节期间的安全生产工作。“物业小区与居民群众生活息息相关，春节假期的安全工作更是不能有半点纰漏。”林树源边说边让同事记录检查中发现的问题。

今年，是林树源进入金地智慧服务的26个年头，也是他第18个春节坚守。放弃与家人春节共度的机会，选择坚守在物业岗位上，对林树源而言早已习以为常。
“春节期间，也是业主对物业服务需求最迫切的时候，物业人更要全力以赴。”提及这些年春节坚守期间的故事，林树源颇有感触。去年春节期间的一个深夜，金地海景花园一楼有一户业主不小心把毛巾冲进马桶，导致马桶堵塞不能使用，该业主焦急万分向服务中心求助。那天刚好是林树源值班，他马上带着值班维修工到业主家里进行检修，最终判定毛巾可能被冲到排污管转弯处堵住了，需要专业设备才能疏通。林树源几经周折，终于联系上一位在深过年的师傅，并连夜赶来进行了处理。该业主非常感动，连连道谢。这次经历让他更加坚定了自己在春节期间坚守岗位的决心。
这个春节，林树源也提前制定了详细的服务计划，确保在春节期间能够及时响应和解决业主的问题。他还准备和同事们一起组织一些温馨的春节活动，让这些留深过年的业主们感受到家的温暖。
尽管不能回家团圆，林树源最想对家人说的话是感谢和思念。他深深感激家人对他的支持和理解，让他可以将热情和关怀传递给业主，努力为他们创造一个温暖祥和的生活环境。

于雯婷 长城物业集团股份有限公司凤凰英荟城管家经理

“感谢家人的支持，我为自己是一名物业人而自豪！”

自2006年进入物业管理行业，于雯婷已有十八个春节是在岗位上度过了。
“谁不想好好休息一下陪陪家人呢？但物业管理行业的特殊性，决定了我们不能像其他行业那样自由地休息。”提起这些年春节坚守的体会，于雯婷说自己在这些年的坚守中成长了很多，虽然不能回去，但和同事们一起将服务、责任、爱和亲情都留在这个不是家的家里，和没有血缘的亲人，一起守护家园，也是一件蛮有意义的事。
于雯婷还提到了印象最深的一次春节坚守，就是2020年疫情暴发的那年。当大家正在欢度佳节时，物业人逆行而上，扛起了疫情防控的重任。那段时间，于雯婷和同事们保障了因无药品的紧急精神类患者的取药，为即将临产的孕妇提供最快的就医通道……最让她难忘的是，有个业主沈先生被物业人的行为所打动，一同参与到疫情的服务中，与物业人同吃同住一起为住户服务。每每提及此事，于雯婷都为自己是一名物业人而自豪。
凤凰英荟城是全国规模最大的装配式保障性住房项目，住着9000多户住户。这也是于雯婷第一次春节期间在这个项目坚守，如何让这些住户过上一个温馨的春节，也是她和同事们一直在思考的问题。春节期间，于雯婷和同事们也策划了一系列服务，比如为业主提供部分生活用品20分钟急速到家的服务，还准备将中国传统文化舞龙舞狮游园会活动带入社区，为住户送上节日祝福，让住户体验不一样的春节感受。
于雯婷说自己非常感谢家人的支持，让自己能安心工作。“虽然对于家人来说，我不是一个好女儿，一个好妻子，一个好妈妈，但是我为自己是个优秀物业人而骄傲。”说这话时，于雯婷眼眶湿润了。

蔡其槐

深圳市之平物业发展有限公司深圳方鼎华庭项目经理

“ 这不仅是一份工作,更是一份责任！”

蔡其槐是一位在物业行业摸爬滚打了20多年的物业人，也是之平管理资深项目经理。谈及春节坚守，他坚定地说：“春节对于我们物业人来说，就是坚守与责任。”在他的记忆中，早已记不清有多少个春节是在岗位上度过的。每当合家欢聚的时刻，他总是带着使命感，与团队并肩作战，守护着小区的每一个角落。
在蔡其槐的职业生涯中，有一个故事令他难以忘怀。那个春节，一位在三亚度假的李大爷，因为种种原因成了留守老人。得知此情况后，蔡其槐带着管家上门为老人贴春联、贴福字，陪他聊天，甚至带他出去游玩。当老人紧握他的手，流露出感激之情时，蔡其槐深知，这份坚守不仅仅是一份工作，更是一份情感的寄托，一份责任与使命。
春节期间，为了给业主提供更暖心的服务，他和团队成员加强了对小区设备设施的巡查和保养工作，确保每一样设备都处于最佳状态。同时，他们还为业主准备了春联、便民服务等，让这个春节更加温馨、祥和。
面对家人，蔡其槐心中满是歉意。但家人对他的理解和支持，让他更加坚定地走在物业这条路上。他深知，舍小家顾大家，是他的职责和使命。

唐中和 深圳市前海龙光智慧服务控股有限公司深圳天悦龙庭管理处安全管理员

“我很平凡，但我热爱这份平凡！”

“春节假期，也是人员聚集走亲访友的高峰期，作为一名物业安管员，更需要保持高度的警惕，确保业主们过上一个平安详和的春节。”这是采访中唐中和跟记者说的话。
唐中和加入物业管理行业已有13年，这是他第三个春节值守。春节坚守，意味着放弃与家人们的团聚，唐中和说自己虽然非常想念家人，但这个时候岗位更需要自己。“虽然我的岗位很平凡，但我很热爱这份平凡。”唐中和很认真地说。
谈及这几次的春节值守经历，唐中和说每次都能经历很多。去年春节在小区巡逻时，发现一位老大爷摔倒在园区里，唐中和当时第一时间拨打了急救电话，同时通知老大爷的家人，并在急救人员到来之前，从岗位上拿了备用急救包，给老大爷包扎止血，并陪着拉起了家常，试图缓解老大爷的紧张情绪。一直把老人送上救护车，唐中和才放下心继续工作。
“在这些小事中，我感受到了物业安管员的责任和使命，尤其在春节这样一个万家灯火，团团圆圆的特殊时刻。”唐中和表示，春节期间，他会更加认真，加强安全巡逻，排查各类火灾隐患，加强对外来人员的管控，筑牢小区的安全防线，也会协助客服部组织丰富多彩的社区活动，为业主们送上新春的祝福。

刘永林 招商局积余产业运营股份有限公司深圳市龙岗区人民医院项目经理

“让守护更有温度，让坚守更有意义！”

见到刘永林时，他正和同事一起给住院的病人送来精心准备的食物。“春节期间，很多人回去了，但有些“无陪”留院患者也挺孤单的，我们也尽些力所能及的关爱。”刘永林对记者说。
自2006年进入物业管理行业，刘永林已经连续13年春节在岗值守。提及这些年春节坚守的体会，刘永林说，自己能深刻体会到公司和岗位赋予自己的责任和担当：小家“不在岗”，万家不缺席！让坚守岗位变得更加有意义和充实。
医院项目不同于小区，不仅环境复杂，服务的客户群体也形形色色。让刘永林最深刻的一次春节坚守，是2020年春节期间，物业服务中心承担了医院“特殊发热患者核酸标本转运”工作。由于部分员工回老家了无法返深，人手极缺，项目全员进行紧急特殊任务培训后，谁有空谁上，哪里需要去哪里去——协助运送核酸咽拭子、进行发热区消杀清洁等等，在当时看来，几乎都是“和死神打交道”的工作。但大家没有一个后退，不计报酬，冲锋在前。在这些同事的身上，让刘永林看到了勇敢、守护、奉献和担当，并深深感动着他。
对于今年春节坚守，刘永林已经做好计划，为“无陪”留院重病患者准备了水饺和苹果，送上物业人衷心的祝福，也让病患感受到节日的快乐，家的温馨。“我想用行动让守护更有温度，让坚守更有意义！”采访中，刘永林说了这样一句话。
对于不能陪伴在家人身边过年，刘永林心存愧疚，他说很想跟家人说，感谢他们一直以来默默地理解和支持！谢谢他们为自己做的一切，希望家人永远平安快乐！

黄子彦 万物梁行中国结算项目安全员

“站好每一班岗，做好每一件事！”

黄子彦于2023年加入物业管理行业，这也是他上班后的第一个春节留下值班坚守。日常的工作中，黄子彦负责楼层巡查、设施报修和监视监控。
“虽然无法与家人团聚，但我深深想念家人。我明白春节期间的值班意味着为公司和团队负责，我会严守岗位，严格要求自己做好每一项工作。”黄子彦表示，春节期间是社会治安相对薄弱的时期，因为大多数人都回家过年，写字楼内的人员相对较少。作为安全员，黄子彦说自己更明白安保工作的责任与重担，他也将严格遵守岗位职责，加强与其他部门的合作和沟通，站好每一班岗，做好每一件事。
对于除夕夜怎么过，黄子彦已经和同事们商量好了，他们打算自发组织了一个小型的聚会，大家每人准备一些亲手做的饭菜和小吃，跟家人似的围坐在一起。“你说这样是不是也挺有意思？”黄子彦笑着问记者。
“家人们，虽然不能与你们团聚，但你们的爱和支持一直是我前进的动力。请放心，我会照顾好自己……”谈及想对父母说的话，黄子彦讲着讲着眼中便泛起泪花。

蔡竹山 深圳市莱蒙物业服务有限公司主厨

“能让员工过年吃得开心，就是自己最大的欣慰！”

烟雾缭绕的厨房里，蔡竹山正在专心致志地制作可口的饭菜，今年是蔡师傅入职深圳莱蒙物业的第7个年头，也是蔡师傅春节期间留守岗位的第7年。
因为物业管理行业特殊性，很多员工毅然放弃与家人团聚的机会，默默坚守在自己的工作岗位上，保障春节期间各项目的正常运转，让小区居民度过一个平安详和的中国年。蔡师傅和很多一线物业人一样，自愿留下坚守。
为做好一线员工的后勤保障，让他们在春节期间吃饱吃好，以更加饱满的姿态提供服务，蔡师傅带领团队每年都在菜品设计上煞费苦心。不论是营养搭配，还是食材挑选，都亲力亲为。优悦服务、品位生活，是莱蒙物业的服务理念，也是蔡师傅对自身工作的追求。正是这份坚持和认真，每年都让员工感受到满满的年味和公司深深的关爱。蔡师傅说，自己苦点累点不算什么，只要员工过年吃得开心，就是自己最大的欣慰。
对于春节这些天要做什么饭菜，蔡师傅已经早早想好了菜谱，尽量每天不重样。“这些同事们离家千里之外，有的刚从学校出来，跟自己小孩年纪差不多，出门在外，都挺不容易的，尽量能让他们在这个春节感受到家的味道！”蔡师傅认真地说。他也早早地给家人打了电话，要留下来跟同事们一起过年。
在繁忙的生活中，我们经常会追求那些显而易见的成功，却忽视那些背后常年默默付出的岗位。蔡师傅把简单的工作重复做，把重复的工作用心做，平凡也能熠熠生辉，致敬平凡！
这个春节，也正是因为有很多像蔡师傅这样的人，让这个城市更美好，小区更和谐。（叶淑萍、魏会学）



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