服务不打烊!看“小红伞”志愿者身影在发光



春节期间,重庆游客如织。

夜幕降临,在洪崖洞下的观景平台,有把小红伞,灯光闪烁,格外耀眼。



—VOLUTEERING—

一把撑起爱心服务的小红伞

原来,这里是天骄小红伞志愿者的服务基地。


因服务站就设在一把小红伞下,游客也习惯称她们为“小红伞”,慢慢也就成了天骄志愿服务的代名词。



小红伞志愿服务

是渝中区朝天门街道党工委

联合天骄智慧服务集团

在洪崖洞下

打造的“红岩先锋”党员志愿服务项目




服务春节

爱不打烊

节庆期间,大家都在忙着团聚,忙着家庭出游。


志愿者们,却放弃了与家人团圆的机会,坚守在小红伞下,为来自四面八方的游客服务。

 

“来!乖乖,手稍微举高点,对……”


在重庆洪崖洞下的观景台,一男子带着妻子和女儿,在合影留念,帮一家三口拍照的志愿者,正引导着小女孩儿摆pose。

送温暖

志愿活动

她们头戴红帽,身披缎带,表明她们的志愿者身份。


志愿者许静说,“就是要成‘显眼包’,这样才方便游客询问,方便走散的游客来此重聚。”


志愿同心

温暖全城

这两名志愿者,是天骄的专职党员志愿者。


专门在洪崖洞,为游客提供指路、寻人、拍摄、美食推荐以及紧急救助等......


专职志愿者?

没错,热情的重庆就是这么宠客!天骄就是这么宠您!

为游客包扎伤口

为晕船游客按摩

志愿服务队


小红伞志愿服务队,除了2位天骄专职志愿者;


春节期间,还有11位天骄党员先锋主动报名,自愿到洪崖洞来为大家服务;


另外还有2位市民朋友,在了解了我们的志愿服务后,也主动加入进来。



为了确保志愿服务高效有序,朝天门街道和天骄智慧服务集团制定了“小红伞”志愿服务站规范化建设标准。


完善了志愿者工作制度和服务公约,细化落实了11项服务内容,并开展志愿服务培训。


以便志愿者们,可以为广大市民游客提供更优质、更贴心的志愿服务。


情满旅途

暖冬行动

随着洪崖洞的亮灯,此前一家三口合影背景里的洪崖洞,又开启了“人山人海”走不动的模式。

 

小红伞下的两排坐垫,就成了游客们逛累了,最爱的临时歇脚点,随时都是坐满了人。


暖冬

行动

最近室外气温低,为了让游客们不坐“冷板凳”。


欣桐和许静,就自己找来针线和皮垫,给两排座椅缝上了暖坐垫。

 

从来没有干过针线活的两人,从网上找教程自学,现学现用。从缝制第一个坐垫时,不熟练扎手到最后的“飞针走线”,针线活进步神速。

 

因此她们俩,还开发了一个新的志愿服务项目——“破损衣物应急缝制服务”。


携手公益,与爱同行



小红伞每天下午5点多出伞

大约晚上11点

游客散去后才收

每天大致要为500位游客提供服务




用志愿者许静的话说就是:“游客不走,我们不退,尽职尽责,坚守岗位。”



用心服务

为新春添彩

这时,一位坐着轮椅的老人,出现在志愿者欣彤的视野里。


她立马主动上前,蹲下身询问老人:“爷爷,请问您是一个人吗?有什么可以帮您的吗?”

送温暖

志愿活动

老爷爷因为年纪大了,说话不怎么清晰,但欣桐还是耐心的倾听,并给老人接了一杯热水,送上御寒暖宝宝。

 

老人接过热水,暖宝宝揣兜里。


不一会儿,他的家人就过来了,对我们志愿者如此主动热情、暖心的服务,表示感动。


游客众多,除了提供公益服务,志愿者们还担着协助维护景区秩序的作用。

助力文旅

有心更暖心

临江美景,千厮门大桥和洪崖洞,交相呼应,流光溢彩。


旁边一游客也注意到这一景象,取出无人机,正准备拍下这震撼的一幕。

 

不行哦!禁飞的,有管制,要被击落的。”见状,志愿者急忙解释。

 

游客收起无人机,“我还以为可以飞呢,一路上看到好几个游客都带了飞控器,谢谢你!我去上面看看。”

有心

更暖心


这个春节,小红伞志愿服务不打烊!”


她们一次次伸出温暖的手,给游客们带来满满安全感;在每个被需要的地方,她们从不缺席。


如今,小红伞已成为洪崖洞景区的标志性“前哨”窗口,成为了这个春节特别温暖的存在。






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