☞ 戳这里,加入【中指社群】地产/物业/投拓/产城 第一服务控股(02107.HK)于2024年3月15日发布正面盈利预告,预计2023年度净利润较上年增长不低于30%。主要由于(i)集团在管总建筑面积增加导致物业管理服务收入增加;(ii)全面精细化运营措施使成本管控得到加强;(iii)社区增值服务规模扩大及盈利能力提升。 01 革新服务方式 升级服务品质
“以客为心,真心关爱每一个人”,第一服务始终将客户放在首位,注重内功修炼,以工匠精神夯实服务,力求将服务做到专业化、细致化。不断革新服务方式,提供多元化、多层次、多维度的立体物业服务,为客户提供更加贴心、温情的服务,同时积极开展形式多样的社区文化系列活动,丰富业主业余生活的同时,也促进了业主之间生活交流与沟通,增强了社区凝聚力与邻里之间的友谊,为业主创造更加温馨、浪漫、安全和谐的环境。


践行绿色社区文化,坚持地球一小时、润芽计划、春雨行动等爱我家园行动计划,实行绿色装修、节水节电、垃圾分类、绿色消费、绿色出行、零噪音污染等社区环保承诺。

02
绿色科技研发
全生命周期服务

作为绿色科技物业企业,第一服务在提供物业管理服务时重在节约资源及保护环境。经过二十余年深耕,企业已培育出成熟的绿色全生命周期服务能力,目前企业的绿色全生命周期服务涵盖物业服务的各个时期:
Ø 绿色前期介入服务为绿色建筑、设施管理提供咨询;
Ø 绿色社区运营服务以居住感受为核心,通过多方面服务,为业主提供尽善尽美的居家环境服务;
Ø 绿色社区生态服务为业主提供一站式便利生活;
通过以上绿色科技结合绿色流程及标准化体系,企业在提高运营效率的同时实现服务的提升,给业主带来绿色健康的人居体验。
在对绿色科技锐意研发上,第一服务亦大力投入科技和智能化领域,不断求新求变,大力投入研发科技与智能化领域,通过“运营管理全生命周期”、“绿仔管家”等各方面数字化运营,构建绿色科技社区,全方位提升业主的居住体验。



03
绿服务2.0
社区生态升级
社区的核心是人,第一服务始终把服务品质及客户需求放在首位,在服务品质稳步提升的同时,也坚持探索业务发展模式。秉承全生活场景产业家园的打造理念,公司通过多种方式为社区打造了涵盖商业、教育、体育、餐饮、住宿、创业、金融等生态服务体系,为客户实现一站式的便利生活。
目前,第一服务升级绿服务2.0,打造绿色社区+全场景服务矩阵,以社区为中心,构建满足客户食品、教育、健康、养老、家装等全场景生活需求。


04
惟实励新
载誉前行
2023年,第一服务在市场认可中大步向前。第一服务获评2023年中国物业服务百强企业等三十余项荣誉奖项。

全年收到业主赠送锦旗超500余面,署名表扬信200余封。第一服务将以责任回馈信任,用真心践行初心。

就像一滴水融入另一滴水,一束光簇拥着另一束光,来自各方的认可与肯定,成为第一服务追求美好的不竭动力。
第一服务盈利的增长,体现了公司在物业服务行业的厚积薄发。作为绿色科技+全生活场景产业家园运营商,第一服务将持续提升服务力、拓展力、成长力,回归服务本质,拓展多元服务空间,为客户创造健康舒适的绿色家园和更美好的生活体验。
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