越秀服务 | 安心社区——信任,源自一朝一夕的守护与陪伴

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安心社区


让人可以信任的“安全感”

来自一朝一夕的守护

我们常说,陪伴是最长情的告白

从白天的站岗到夜晚的巡逻

每天“早送晚迎”暖心问候

在业主需要的时候及时提供“搭把手”服务

有时只是平平淡淡的工作

却是处处用心的服务痕迹


为提升秩序队伍整体服务意识和服务质量

越秀服务推出『安心社区』专项提升行动

以行动与责任守护家园

让业主感受满满的安全感

✦  ✦


01



门岗每天“早送晚迎”

是值守、是守护、也是陪伴

在业主需要帮助的时候主动“搭把手”

帮提重物、搬运家具、接驳快递

为业主“减负”


 


守护家园,安全先行

装修人员、外来人员及车辆进出

须接受管理人员的检查、身份核实、登记后才可放行

严防陌生人员尾随

构筑社区安全第一道防线



02



加强武装巡逻

切实增强业主安全感

开展“夜间关门”行动

确保业主休息前所有大堂门处于关闭状态

不管是晨曦初动,还是夜深人静

时刻坚守,为社区安全保驾护航



03



各物业服务中心集中开展

非机动车停放、充电五禁令清查行动

从硬件和管理上制定六项硬措施

全面排查及整治楼栋、架空层、车库等重点区域

非机动车违规停放现象

期间完成电动自行车整治10000+台

提升社区安全指数


 


04



立正、挺身、敬礼…

干净利落的动作

是每一位秩序维护员千锤百炼的服务姿态

为更好地守护家园和业主的安全

越秀服务各项目

开展秩序全员队列训练及体能训练共200余场



05



定期开展防洪、防汛、防暴、紧急救援等应急演练

提升秩序人员的专业能力和服务水准

确保全员在日常工作中妥善处理各种情况

随时做好应急准备

时刻守护家园安宁


防洪防汛演练



消防安全演练



防暴演练



电梯应急演练



急救技能培训





温度在变,但服务的热情不变

『安心社区』行动实施的第一阶段

我们收获了30余面锦旗、13封感谢信

也收获了业主们赞许的声音

是动力,更是鞭策

越秀服务始终坚守初心

全心全意为业主服务




报告下载
(电脑端复制链接)


➤物业研究


中国物业管理行业2023总结&2024展望
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2023年中国物业服务价格指数研究报告
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