建业物业 | 夜空中最亮的星

在生活的长河中，总有一些温暖的瞬间让人心生感动，它们如同细水长流，悄无声息地滋润着每一位业主的心田。这些故事，或许微小，却如同夜空中最亮的星，照亮了家园的每一个角落，温暖了岁月的每一种颜色。

3月，建业物业在管园区涌现出好人好事744件，其中收到锦旗214面、感谢信91封、其他致电表扬等439次。

一天傍晚，下班回家的新乡延津·建业壹号城邦业主杨先生骑着电动车刚进入小区不久，便发现刹车竟然失灵了，他反应不及，失控的电动车便径直地撞到了墙上，杨先生也被猛烈的冲击力摔倒在地，久久无法起身。

就在这紧急时刻，正在通过监控巡视小区的监控员申衍然捕捉到了这一幕，意识到事态的严重性，便立刻通知巡逻礼兵申成叶和郑文化赶到现场，查看杨先生的状况。到达现场后，他们发现杨先生躺在地上，头部有受伤痕迹，表情痛苦，便立刻拨打了120急救电话，安抚杨先生的情绪，同时通知了他的家人，让他们尽快赶到现场。在建业物业的快速响应下，杨先生及时得到了治疗，所幸身体并无大碍。

许昌长葛·建业桂园新苑业主张女士常年在江苏工作，一直没有时间回来办理交房。近期在看到贴心管家发布的建业物业三十周年活动信息后，便特意从外地赶回，办理交房手续，并顺便参加活动。

由于张女士在外30多年，乡音已改，前台接待李文静和她沟通起来比较困难，但仍不厌其烦地讲解着活动的具体内容，贴心地介绍着家乡的变化，顺利帮助张女士办理了交房手续，并参加了优惠活动。张女士在临走前悄悄地记下了她的名字，在回到江苏后，在网上订购了一面锦旗，送给了李文静。

一天下午，商丘柘城·建业联盟新城巡逻礼兵李广会像往常一样正在园区巡逻，突然发现一楼一户业主家的阳光房内升腾起一股白色浓烟，他意识到这里着火了！他没有丝毫犹豫，一边拨打119火警电话，一边向上级汇报，随后第一时间冲到业主家中，小区也立刻启动应急预案，全体在岗人员迅速赶到现场。

经过和业主快速沟通得知，阳光房内不仅杂物堆放混乱，而且存放有数箱高度白酒，这无疑给火势的控制带来了极大的困难。面对这一严峻挑战，物业团队没有退缩，而是迅速分工协作，展开了紧急救援。贴心管家金增丽带领人员迅速从附近楼道拿来灭火器，维修工解涛带领人员拉开消防水带，尽力控制着火势。消防队到来以后，大家密切配合，共同投入到灭火行动中，在使用了31个灭火器后以及在消防水带的压制下，火灾终于被扑灭，最终将业主家的损失降到了最低。

济源·建业壹号城邦礼兵张素芳在进行楼道巡检时发现，有一层楼道里堆放着数件未拆封的快递，而且重量较重。出于对安全的考虑，她便主动敲门询问了该层业主，业主们表示，这几件快递并不属于他们，也没有人来认领。张素芳仔细查看快递上的运单后发现，上面的地址显示是另外一幢楼的，原来是粗心的快递员送错了位置。

根据上面的业主姓名信息，张素芳很快联系到了业主，并仔细核对了相关信息。为了让快递尽快送达给正确的主人，随后，张素芳从门岗处推来便民小推车，小心翼翼地将这些沉重的快递搬上了小推车，并亲手把快递送到了业主家。业主表示：“我正和快递员因为这事儿理论呢，多亏了咱们的礼兵心细！”

一天下午，周口郸城·建业城小区业主张先生的妻子正在家照顾小宝宝，便让姐姐带着两岁的弟弟在园区外玩耍。没想到弟弟一不小心摔倒在地，脸上划破了一个伤口，鲜血不住地往下流。两人连忙回到家后，张先生的妻子也被吓得手足无措，便赶紧给贴心管家李秋菊打来电话。

李秋菊和维修工王胜蒋迅速赶到业主家中，由于张先生无法及时赶回，其妻子一人要照顾三个孩子，去医院十分不便。刘秋菊两人便开车带着业主一家赶往医院就诊，两人在医院跑前跑后，一边办理就诊手续，一边帮忙照顾业主的孩子。直到晚上八点，孩子的伤口包扎处理完毕后，两人又把业主一家送回小区。

每一次的援手，每一份的关怀，都是建业物业对“家”的深刻理解和无限热爱。在未来的日子里，建业物业将继续用行动书写更多温暖人心的故事，让温暖与关爱在小区中持续传递。