康景物业:砥砺深耕,以匠心智造品质人居

2024年4月18日,由北京中指信息技术研究院主办,北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组、中国物业服务指数系统承办的“2024中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十七届中国物业服务百强企业家论坛”在北京隆重召开。

研究组以“高品质服务,高质量发展”为主题,在总结以往研究经验的基础上,进一步完善方法体系,从管理规模、经营绩效、服务质量、发展潜力、社会责任等五个方面出发,更加全面、客观地评价企业综合实力。

2024中国物业服务百强企业研究成果发布会

在此次研究中,康景物业凭借优质的物业服务、丰富的行业经验,荣膺“2024中国物业服务百强企业”“2024中国物业服务百强满意度领先企业”“2024中国住宅物业服务力优秀企业”以及“2024中国物业管理行业最佳雇主”四项奖项。

广东康景物业服务有限公司(以下简称“康景物业”),秉承“一切以客户为中心”的服务宗旨,将基础物业服务作为企业根基,为广大客户提供综合物业管理、多元增值服务、数字科技服务及城市服务。

康景物业荣获“2024中国物业服务百强企业”

匠心铸就品质服务

专业成就满意口碑

砥砺深耕二十五载,康景物业现已成长为综合性、多元化、全业态的物业服务商,服务领域涵盖了高档住宅、商业写字楼、产业园、学校及政府公共设施等多种业态,管理规模不断扩大,服务水平稳步提升。康景物业秉承“一切以客户为中心”的服务宗旨,近年来通过“匠心筑家”、“先锋行动”、“银发护爱·陪您到老”等品质提升系列行动,围绕“人行动线、休闲动线、车行动线”等服务场景进行品质提升,固化场景模型,强化场景落位,筑牢品质基石。

康景物业荣获“2024中国住宅物业服务力优秀企业”

自2022年7月起,康景物业在全国30余座城市、200多个项目全面启动“匠心筑家”行动,以五大匠心献礼美好生活,涵盖形象蜕变、美净集结专项行动、走动式服务、悦邻缤纷等丰富内容,品质与服务力再次升级进阶。为进一步提升业主的幸福感体验,2023年,康景物业集合了全国各大区域,共同践行名为“先锋行动”的品质提升方案,不断提升安全治理、礼仪服务、环境卫生以及暖心服务,为业主提供更加优质、高效和舒适的服务体验,赢得了业主的满意口碑和赞许。为满足业主对高品质健康生活日益多元化的需求,2024年,康景物业持续深化服务内容,在全国150多个社区开展了“银发护爱·陪您到老”公益行动,聚焦于园林、公共洗手间等关键公共区域的无障碍通道建设和改造,同时引入自助健康小屋等创新服务,致力于为业主为打造更加健康、友好、包容的居住环境。

此外,康景物业还切实从业主需求出发,聚焦特色化社区生活,举办了消暑泡泡节、萌娃集市、露天电影节、夏季送清凉、社区义诊、DIY最美回家路等多样化人文活动,让同圈层的社区住户走出家门,认识邻居,成为朋友,将康景物业精彩多元的人文生活带到每一位业主身边。从“匠心筑家”到“先锋行动”再到“银发护爱·陪您到老”行动,康景物业一直聚焦服务品质,严把质量关,“质”行合一,以细心、耐心、用心、匠心树立优质品牌形象,为业主的理想生活保驾护航。
康景物业荣获“2024中国物业服务百强满意度领先企业”
聚力智慧社区建设
构筑美好人居生活
伴随着云计算、大数据、物联网等新兴技术的飞速发展,以数字化、智慧化技术赋能社区服务成为当下物业发展的重要议题。在新时代下,为满足业主日益多元的服务需求,康景物业自主研发推出“五云一中心”科技服务平台,用科技化和数字化技术为智慧社区进行赋能升级,持续深化“互联网+智慧社区”建设,涵盖了智能车行、智能人行、智能安防、智能设备设施、高空抛物、园林喷灌、智能机器人、智能环境质量检测等10余个服务场景,致力于为业主提供更智慧、更精准、更便捷、更及时的美好生活服务,提升业主的获得感、幸福感、安全感。
康景物业智慧社区

此外,在整个智慧化升级过程中,康景物业通过科技赋能真正实现社区的智慧化、数字化,用人工智能技术替代了大量重复性工作,有效减轻了物业管理人员的负担,显著提升了物业管理的质量和效率,极大地增强了企业的管理能力和市场竞争力。未来,康景物业将继续跟随市场消费升级趋势,匹配业主日渐升高的实际需求,继续创新物业服务内容及体系,通过互联网思维,打造智能社区,为客户提供涵盖生活、金融、社交、购物、旅行、商业等一体化的整合资源,并完善各层级物业管理方式,提升自身实力。

强化内部人才体系

做优做强雇主品牌

人才是企业核心竞争力的第一要素,人才培养与团队建设不仅是企业软实力的体现所在,更是企业硬实力的坚实保障。毫无疑问,具有公信度的最佳雇主品牌,已成为人才市场上的风向标,更成为赢得赛道竞争的“硬核要素”。康景物业始终将人才视为企业发展的核心动力,深知优秀的人才队伍是构建企业核心竞争力的关键。在多年的发展过程中,康景物业坚持公平、公正、公开的人才选拔原则,建立了一套以能力为导向的用人机制,确保每位员工都能在适合自己的岗位上发挥最大的潜能。


康景物业荣获“2024中国物业管理行业最佳雇主”

同时,康景物业高度重视员工的个人职业发展,致力于打造学习型组织,通过全员培训和多层次、多角度的人才培养计划,全面提升员工的专业素质和业务能力。未来,康景物业将持续推动“百人百才计划”的落地实施,不断研发“人才培储”课程,提高各层级人员的业务素养和能力,为人才成长提供不竭动力,着力培养“能打仗、打胜仗”的人才队伍,为公司高质量发展提供人才保障。

结语

此次众多奖项的获得,是行业对康景物业实力的认可,也是对康景物业服务质量的肯定。在未来的征途上,康景物业将继续秉承“以人为本,创造健康生活”的理念,不断夯实服务根基,提升精益化管理,优化组织体系,以精益化管理提升高质量发展全面重塑康景物业品牌形象,构筑康景物业的差异化竞争力,给业主带来更加智慧便捷、安全舒适的居住体验。





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➤物业研究


中国物业管理行业2023总结&2024展望
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2023年中国物业服务价格指数研究报告
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2023年物业企业品牌价值研究报告
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2023中国物业服务满意度研究报告
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