恒信物业：科技引领下的全方位服务典范

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2024年4月18日，由北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组、中国物业服务指数系统承办的“2024中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十七届中国物业服务百强企业家论坛”在北京隆重召开。

图：发布会现场

潍坊恒信物业管理有限公司（以下简称恒信物业）凭借创新的智慧科技与卓越的品质服务，荣获“2024中国物业服务百强企业”。

潍坊恒信物业管理有限公司自2008年成立以来，已经发展成为一家多元化服务的物业管理企业。公司服务范围广泛，包括别墅、花园洋房、高层住宅、商业综合体、写字楼、医院、银行、法院、纪念馆等多种物业类型。目前，恒信物业管理的项目超过240个，服务面积达到9000余万平方米，拥有3000多名员工，为30多万业主提供服务，第三方测评业主满意度高达90%以上，充分体现了恒信物业在物业管理方面的卓越实力。

恒信物业始终秉承着“让百分之百的客户满意、让客户百分之百的满意”的服务宗旨，将客户满意度作为衡量自身工作成效的重要标准。为了实现这一目标，公司提出了“五心物业”和“科技物业”两大发展方向。其中，“五心物业”强调用心、专心、细心、贴心、热心的服务理念，致力于提供全方位、个性化的服务；“科技物业”则注重运用现代科技手段提升服务质量和效率，打造智慧化、便捷化的物业管理新模式。同时，恒信物业还以党建引领为核心，打造红色物业，并以“恒云通”智慧物业建设为抓手，通过信息化手段提升管理效能和服务水平，为每一位业主提供舒适、幸福的全方位服务。

恒信物业立足住宅业务，加快多种业态服务体系建设，依托大数据、云技术、物联网、移动互联、人工智能等创新科技，进行社区及服务智慧化升级。除传统物业服务外，逐步开展社区生活服务、社区资产经营、咨询服务、社区文化等多元化业务，利用恒信全产业链资源优势围绕业主打造社区生态圈，搭建创新型经营服务体系，持续赋能美好家园建设。