为认真贯彻党的十八大精神,贯彻国务院《关于加快旅游发展的意见》和《国务院关于促进旅游改革发展的意见》,进一步发挥信息化对旅游业的支持和推动作用,各省、市、区、县都在建设符合区域特色的智能旅游,大部分景区都在建设智能景区。无论是政府智能旅游还是景区智能景区,旅游安全和应急救援指挥平台建设都是重中之重。
目前,国内智慧旅游和智慧景区建设正在全面展开,但涉及旅游安全和应急救援指挥建设不够重视,不建设和建设数据标准不标准,上级政府和旅游应急平台,下级旅游局、景区、旅游企业信息资源不能共享,造成人为的旅游应急信息岛。
龙威智能旅游应急救援指挥云平台建设简要方案如下:
一、项目建设核心理念
坚持以人为本,依托信息技术和公共安全技术,整合全区域旅游应急资源和应用数据信息,充分利用现有旅游部门的公共资源和指挥场所,借鉴国内先进经验,在国家应急指挥标准体系、技术和功能框架下,整合大数据和智能旅游理念,充分体现扁平、三维、可视化、智能、集成、集成、标准化、国家化的理念,实现统一报告、统一管理、智能指挥、协调处置、团预防、集团控制、动态监督的智能旅游应急救援指挥云平台,为有效预防和妥善处理旅游应急事件提供先进的技术支持,整合各种应急救援力量和政府服务资源,及时、有序、高效地开展旅游应急救援或救援行动,控制和减少旅游灾害事故造成的损失,全面提高各级旅游局的应急处置能力。
二、整合资源,采用标准体系
龙威智能旅游应急救援指挥云平台采用信息技术、云计算和云应用,在国家、省、市应急标准体系和功能架构下建设和实施,无缝连接各级政府应急指挥平台和国家、省、市旅游应急救援指挥平台,实现各级旅游局、景区、旅游企业、游客的统一管理和应用平台,及时收集各级旅游管理部门关心的旅游企业的日常运营数据、应急指挥过程中关注的事件动态和处置、旅游企业和游客关心的景点数量、周边食品、生活、旅游、旅游、购物、娱乐、天气条件、交通道路等旅游要素信息;及时有效整合区域旅游信息,掌握区域旅游应急资源、风险隐患、预测预警、应急发展、应急处置,最终实现协调指挥、有序调度和有效监督,建设具有行业管理、监督调度、监测预警、应急指挥、信息发布等功能的智能旅游应急管理和救援平台,提高应急效率。
三、核心内容建设
旅游局将建立应急通信系统、平台软件和服务器网络,建立统一的 ** 智能旅游应急救援指挥云平台,各级旅游局、景区、大型旅游企业自建应急指挥中心和设施。具体施工内容如下:
1、旅游局建设内容:
◆智能旅游应急救援指挥中心:主要实现值班和旅游应急指挥调度,主要包括:显示系统、数字会议系统、综合控制系统、集中控制系统、综合布线系统、安全系统、照明、供电系统、指挥装修及配套设施、机房建设。
◆基础支持平台:智能旅游应急救援指挥平台的基础设施和网络通信,主要包括:指挥通信支持平台、计算机网络、图像及接入系统、服务器及存储、安全保障、GIS地理信息平台。
◆应急救援指挥云平台软件:是智慧旅游应急救援指挥平台的核心和灵魂,配置云中心,各级旅游局、景区、旅游企业的组织机构均可通过帐号进行权限分配,共用一套云软件平台,实现自身身范围内的管理和预案启动。依据国家应急指挥技术标准规范,可分为如下八大功能:
⊙综合应急值守业务管理系统:
⊙风险隐患监测防控系统:
⊙预测预警系统:
⊙辅助决策系统:
⊙智能指挥调度系统:
⊙应急资源保障系统:
⊙应急评估系统:
⊙宣教培训演练系统:
◆移动APP:实现云平台移动APP端的应用和管理主要包括值守端APP、领导端APP、救援端APP。
◆应急数据中心:是确保数据数据完整、整体运行的基本数据信息。数据库建设:网格信息基本信息、空间信息、事件信息、计划、案例、模型、知识、文档、人口和经济数据建设;数据分类输入:旅游资源数据分类输入;地图数据分类输入:实现矢量电子地图数据、遥感图像数据DEM整理、导入和修正等数据。专题图层建设等。
2、各级旅游局、景区、旅游企业建设内容:
旅游应急救援指挥中心按各自规模调整建设:主要实现值班和旅游应急指挥调度,主要包括:显示系统、数字会议系统、综合控制系统、集中控制系统、综合布线系统、安全系统、照明、供电系统、指挥装修及配套设施、机房建设。
四、建设运行模式
智慧旅游应急救援指挥云平台由最高一级旅游局统一规划、统一建设、统一管理、统一维护;下属各级旅游局、景区、旅游企业通过互联网、电子政务外网等登录自动生成自己的应急救援指挥平台(如XXXX景区登录后,系统变成XXXX智能景区应急救援指挥平台,管理应急资源、团队、风险风险、计划、指挥调度等。);各级领导、救援人员、应急管理人员和游客可以通过移动APP实时了解应急动态、宣传培训、预警信息、报警等。
五、项目建设特色优势及创新
智能旅游应急救援指挥云平台具有以下特点和创新优势
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