如何选择中物业服务各种软件，尽量减少误区？

本文内容将从5个诸多方面为您整体介绍消费者在购买物业服务应用软件的常见误区，公众号文章略长，预计2015年深度阅读段里15分钟，建议三收藏后文字阅读。

波段扩展至2014年正式发布以来，一直专注于自身其他产品的开发迭代，为中小物管公司持续的提供完整高质量的产品专业服务。数年来，窄带宽团队只专注投入于这一件事情，并且前途也只想在做好准备工作这这件事情。

在这些年的开发运营工作必经阶段中，我们直接接触了非常多的中小物管公司，调查发现多数物业管理公司都不清楚如何可以选择合适自己的物业管理企业软件。主要原因之一有以下几点：一是物业公司行业内相关人员大多对该软件的研发运营中显著特点不可以了解；二是不少产品供应厂商只是为了的销售类产品而无道德底线大忽悠。

但选对合适的物业服务管理工具软件，在实际不使用探索的过程中就会会出现各类核心问题，简单总结下来主要有以下几点：

1、系统部署艰难，往往要花数年时间不也无法系统部署失败；

2、找到电话客服，出现明显问题没人问题；

3、各种软件常年不更新中，其功能不完善无法不适应新的更多需求；

4、专业服务不稳定，经常其次，影响小区物业公司正常运营工作；

这些问题造成了物业管理公司日常管理工作后发展滞后，员工多操作不便，最终像炮灰一般弃之不用。除了引发小区物业公司极大的成本浪费时间，也让小区物业公司遭遇过到小区业主的斥责和不信任和尊重，从而造成影响到自身高端品牌继续经营。

所以我们信息整理了一下物业公司在去选择财务管理软件时常见的几个三大误区，无论你是否可以选择微小区提供的服务，都只希望这些知识和经验并且能对中小物业管理公司选购财务管理软件时较为明显提供帮助。

常见误区一：市场价

其他人都只希望用最实惠的价格想要购买到最优质的的产品，但是在企业级服务领域中，价格高低往往与服务品质利益挂钩，俗话讲“一分钱一分货”是有一定道理的。

其实，这里有个最为最核心的其他问题，你再购买erp软件究竟买的是什么？在我们不过，再购买管理系统软件管理软件其核心体系就是想要购买提供的服务，这是大多人都没有正确认知到的核心问题。

物业服务管理该软件首先是一个erp软件，所涉及到物业服务管理多类场景的与多部门协调。能够解决问题的方法，提供完整必要其他功能是每个该软件的必须具备的条件。而作出的决定另一款该软件多快也能让老员工容易上手不使用，则涉及到了集中部署、分阶段实施、操作演练等多个环节的提供服务，如果没有优良的服务，单凭所有用户自行去摸索，是很难超过市场预期使用它作用的。

其次，管理软件完全不同普通移动软件，也可以长久稳定使用是要有确保的此基础，否则就会产生影响到公司日常经营中。平定天下没有完善的工具软件，无论是谷歌还是比如苹果，在工具软件上都需要迭代更新。产品迭代的基本最终目标是修补bug修复和减少其他功能，无论什么软件提供商，如果做不是很好这一点，现有用户的能够长期使用它就是除非。

所有提供的服务与迭代更新都是有成本的，以微小区为例，在微客户产品与服务的与此同时，是必须直接支付非常昂贵的整体成本（技术研发、运营方面、服务提供），如果产品价格不可以覆盖全成本，那又如何为普通用户提供全面持续稳定的优质的服务呢？

很多所有用户在选择产品中是首先需要考虑市场价，这个没有错，但是能持续的服务能力也是非常重要的。其实很多用户都不了解套系统实现系统部署实施以后，由于提供服务和迭代升级水平低跟不上，造成重新更换部分所带来什么的财力物力能量消耗有多么巨大。

所以市场价是选择物业服务工具软件的重要外部因素，但绝不可以是唯一外部因素，一个智能管理系统选择要是多方面判断，否则所带来的后续不使用成本将远远高于正常工具软件使用它投入成本。

常见误区二：产品采购模式

1、完全自主研发模式一

自主开发模式一即物管公司自己联合组建技术研发团队研发生产企业管理软件。这个三种模式因为需投入规模技术研发团队，对部分资金规定要求非常高，一般是大型物业公司才有各种资源和成本可以选择的模式一，对中小物管公司而言，投入产出比太低，完全不非常适合中小小区物业。

2、外包开发模式

外包其开发模式一是物业管理公司授权委托第三方提供硬件开发团队人员，根据消费需求研发应用软件。毫不夸张的说，第三方公司模式一绝对是中小小区物业公司最错误的选择。每一个其他功能需求点，其实都是由严格的业务逻辑和大量每个细节来作出的决定的，外包其它公司不会关怀这些细节，却完成了基础功能，实际和满足需求差异甚远。可以说，在这些年的大行业运营中中，我们没有。过四例物业管理服务软件服务外包开发大量成功案例，甚至还有一半以上的用户根本连最终产品中都看不到。所以如果不是非常更多了解应用软件开发，能把握准需求逐步实现每个细节，有严格的新合同继续执行提供保障，否则一定不要采用外包业务研发模式一。

3、saas模式模式

saas软件三种模式通俗来说就是将应用软件以租赁的简单方式，提供完整给所有用户使用，现有用户按年付费，saas子公司能持续提今夜哪里有鬼系列品的主动维护、升级后等提供服务。最大的优点是投入小、新产品不稳定、基础功能全面、有行业内针对性更强，是最佳选择中小小区物业的大宗采购两种模式，微单元楼也正是这一种模式一。

但是以前有一种伪saas值得普通用户警惕，就是所谓买断式及销售或者多年渠道销售方式。saas模式最好的合适的方式就是按年付费内容，只有按年付费模式要能给硬件开发者增添持续压力巨大，督促检查他们积极改进其他产品和提供的服务。而买断合同式销售或余年销售，都是去追求单次的累计销售额大小不同，对于成交情况后发现用户的系统体验，他们毫不能关心，不客气的说，所有不按年及销售的saas软件产品都是在“瞎扯蛋”。

四大误区三：明确的潜在需求

怎么找不到更适合自己的其他产品，首先就是要指导意见自己的更多需求。以微小区为例，有多个两个版本，可以选择正确的之前版本既能满足用户需求，又能合理成本控制。如果确定自己的满足需求，其实最好的常见方法就是去测试效果、去体验感。微单元楼是提供全面全面开放注册成功体验感的，现有用户无需任何前置各个流程都也可以直接注册完成开展全基本功能测试，同时也为试用产品发现用户提供完整了完备的技术支持提供服务。

但是在测试效果时间过程中有一个非常常见的其他问题，就是发现用户只是简单查看收藏一下基本功能主界面，并未真正对其不使用，体验到完整业务方面逻辑与。财务管理软件是体系的建立、是工作流程，只是简单看一下页面，是无法深入了解整个系统的核心业务基本逻辑的，也无法了解系统实现与自身潜在需求的所处度，更无法在同类新产品中做了正确去选择的。

四大误区四：订阅号还是app软件

时至今日都还有用户在问我们到底应该选择中公众号还是下载，毫无疑问，订阅号肯定是最合适中小物管公司的会选择。以已经订阅号的完全开放技术能力，下载能一定要做到的这件，绝大多数公号都该做的到。但是公众号在推广中、推送通知、活跃度高、支付全部等其他方面的巨大强大优势，是全面碾压自行研发的app软件的。而且app下载在研发、运营方面、以及维护上都必须更多的成本，中小业主实在是没有如果没有去会考虑app软件的合作开发。

常见误区五：相互打通所有硬件技术

为方便快捷有效管理，许多物业公司在可以选择服务系统的时候，都要得知是否能与住宅小区已有门禁、停车场道闸、家居安防等软硬件平台对接，实现行业解决方案管理方式。其实这个并非物业公司的消费需求，也是我们这类该软件原材料供应商，和其他硬件设备上游供应商共同的满足需求，大家都想可以做到这也，但可以实现困难度较高，也没统一标准的两个标准，太多的其它厂商和高端品牌需要信息对接，直接后果这个短期目标并非短时间内也可以可以实现的。如果强行实现互联互通硬件，也会给普通用户带来更多的资金成本压力巨大。

所以，我们个人建议发现用户，不用贸然省事省力，例如门禁、停车场系统等业主要有使用它的硬件设备需要先行打通，其余类似于安防领域类硬件主要由管理员各种操作的硬件设备需要撤回。

简单总结：如何辨别类产品供货商

另一家物业管理企业应用软件上游供应商合格，看的是这家型企业能否提供更多优质商业软件，以及能否能持续稳定的进行服务。所以，也能从合作开发自身的实力、服务能力、企业理念等多个技术方面并对重点考察。

开发实力

一个优秀的产品供应商，应当依法具有完整优秀的产品开发综合实力。从修复bug其速度、迭代频率比等其他方面，能够客观的反映真实研发实力超群。传统互联网软件公司一般遵循“小步加快跑”的快速迭代大进步合适的方式，专注于精细打磨类产品设计细节，日常更新了是持续并的。所以做对比产品中上游供应商，第一点就是需要看了他们的新产品更新内容，如果其他产品已经出现三个月以上不更新了，基本可以说这家供货商已经选择放弃产品的研发了，他们能为发现用户提供全面的产品和提供的服务也就由此可见了。

服务的能力

其他产品供应厂商能否提供优质服务，是最关键因素物业服务应用软件整体系统部署、使用它成功的关键，如何辩别也非常简单，首先看餐厅服务人员有哪些，提供的服务响应速度更快要如何，专业服务段里有无受限，服务方式有哪些。以微小区为例，微单元楼会为每一个用户下建立一个专属qq微信专业服务群组，每个群组成员保证两名以上服务人员，全天候电力需求侧不同用户。同时微小区还通过企点微信、400电话、阿里钉钉等多种方式，确保全普通用户有必须时，随时能很容易找到微小区的服务人员。

经营宗旨

一家公司的经营思想，能更清晰真实反映出这家其它公司的行事作风。所有用户在辨别产品供应厂商的之后，要看这家公司的企业理念仅仅是一句口号，还是真正把经营原则坚决贯彻到整个其他产品和服务提供中去了。其实做型企业跟懂得做人一样，不厚道的经营管理理念，是不能够长久经营的。用户还是需要更多去可以了解其他产品供货商的迅速发展历史、经营原则，从各方面来观察了解这个供应厂商，是否能为自己做好准备工作后期服务，全面保障系统实现长期整体运行。的，才能真正可以选择出最适合自己的产品。

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