2023年9月14日,由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办,北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组承办的“2023中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第二十届中国房地产品牌发展论坛”在北京隆重召开。会上发布了《2023中国房地产服务品牌价值研究报告》,对中国房地产服务品牌企业的品牌价值增长规律进行全方位解析,促进中国房地产服务行业持续健康发展。
时代邻里集团创立于1998年,时代邻里控股有限公司在2019年12月19日于香港联交所挂牌上市(股票代码:9928.HK),是中国领先及快速发展的现代服务企业。作为行业领先的现代服务创造者,时代邻里以“成为全球卓越的生活服务平台”为战略愿景,在快速提升住宅社区业务的基础上,深入覆盖城乡公共机构与空间,以自身资源优势不断孵化整合更多业态,以“社区服务、城市服务、创新服务”三大服务覆盖个人、社区与城市成长和发展,致力于建立一个全生命周期的“科技+服务”平台,坚定地践行“让更多人享受美好生活”的企业使命。
打造多元业态品牌矩阵
在业态布局方面,时代邻里通过整合多业态品牌资源,赋能住宅、产业园、公建三大核心业态。期内,核心业态的合约面积占比高达94%,实现多点开花协同发展:在住宅业态,持续提升核心城市群的管理密度;在产业园业态,持续加强与大业主的合作深度;在公建业态,积极做宽服务广度,于现有公建管理规模的基础上,新增多业态代表项目。
图:时代邻里2023上半年部分拓展项目
时代邻里深知品质是服务的根本,始终恪守「品质让客户惊喜,服务让客户感动」的经营理念,以品质为先,驱动创新服务。2023上半年,在初心计划3.0的引领下,时代邻里围绕“客户+员工”聚焦服务态度,在以往的品质建设基础上引领服务踏上新征程,全面提升服务品质。同时,时代邻里通过打造“美好创造节”、“乐活节”、“邻里减碳官”、“邻里糖水铺”等多个品牌IP活动,策划系列主题小剧场、推广系列社区公约,提高业主对消防安全、垃圾分类、文明养宠等社区管理知识的认知,在丰富业主精神文化生活、携手业主共同创造和谐社区氛围的同时,持续提升服务形象与客户满意度,为企业品牌形象和外拓发展提供有力支撑。
时代邻里完成高标准国宾级接待
坚守长期主义,践行ESG理念
图:时代邻里打造低碳社区,与业主“共建共治共享”
结语
北京房地产市场月报2023年08月
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