中国物博会是一场意义非凡的行业培训

从2016年开始，中国物业管理协会连续举办了四届物业管理产业博览会(以下简称中国物博会)，重庆海宇物业服务有限公司(以下简称海宇服务)一次不落地组团参加。

海宇服务认为，中国物业管理协会主办的中国物博会是业界规模最大、等级最高的盛会，也是行业多年来健康发展、精华萃取的高端展现。谁如果错过了这个让思维破壳、眼界大开的行业盛会，那绝对是丢掉了一次“金不换”的机遇。因此，海宇服务每一次都安排不同层级的专业管理人员集体前往，而且每一次回来都要进行头脑风暴，畅谈学习体会，找准学习榜样，认清当前行业发展的整体趋势，增强发展信心。

海宇服务每一次参会，都能感受到一次思想的震撼。对于海宇服务人来说，参加中国物博会就好像是参加一次意义非凡的培训课，而且是直观可视、可以触摸的现场教学，其效果要比在课堂上听讲师现场授课好多了。

所以，每一次中国物博会，海宇服务都提前报名，尽量争取到比较多的参会名额。因为，这是企业最快捷、最省钱省力的人才培养大课堂。这样的机会，作为物业服务企业，岂能舍得放弃?

因此，几年来，海宇服务每年都组织包含从班组长到总经理的观展团队前去参加，大家普遍表示参展让他们受益匪浅。现在，这些人大都成了企业的骨干人才，在不同的职业岗位上挑着大梁。从这个意义上说，我们认为中国物博会就是货真价实、最划算、最便捷的高端培训班。

对于海宇服务来讲，为了用中国物博会平台培养高端人才，我们还把参加中国物博会的整个过程形成了固化的流程，且提出了如下要求：一是必须选拔工作业绩突出者与会，并组团参加;二是所有与会者必须先期到达，而且在办理入住、领取会议资料后，要认真组织学习;三是必须早早到达会场，不得以任何借口迟到或缺席;四是每个人必须做好参会笔记，回到公司后，每个人都必须凭借整理好的书面记录，在全公司工作会议上作专题汇报发言。

可以说，中国物业管理协会主办的中国物博会已经成为海宇服务培养人才、奖励先进的助力场，而且从实际效果来看，其成效也非常明显。

每一届中国物博会，都能让海宇服务直观地感受到“科学技术是第一生产力”的论断是多么的正确!也能充分感受到科技赋能所给物业管理行业带来的巨大改变。

近年来，物业管理行业的智慧化建设步伐不断加快，在这方面，中国物博会发挥了重要作用。因为，在每届中国物博会上，都有一大批头部物业服务企业和智慧物业供应商企业展出智慧物业建设的相关成果、技术和平台。这对行业的智慧物业建设而言，可以发挥重要的推动作用。

海宇服务董事长高荣江(左三)在中国物博会展台前听展商介绍相关产品

就拿海宇服务来说，每一次展会归来，大家都会因为看到了别人的成功而情绪激动，决心向业界头部企业学习，加快智慧物业建设。实实在在地说，海宇服务“智凡优家”网络平台的开创与进步，都离不开展会带来的激励效果。正是在中国物博会上众多参展企业的示范和带动下，海宇服务打造了“智凡优家”智慧服务平台，将业主在线缴费、报事报修等物业服务功能扩展，实现线上购物、房屋装修、家电维修、房屋租售等，更好地为业主提供多维度、全方位服务。可以说，如果没有中国物博会上头部企业带来的示范效应以及对我们的刺激，可能我们在智慧物业的道路上还没有起步，当然也就不可能获得由此而产生的经济效益和社会效益。从这一点来分析，可以说，海宇服务能有今天的发展成绩，完全是受到了中国物博会的启迪，并引发出的转基因效果。

在我看来，中国物博会一直是行业发展的风向标，对行业发展起到了重要的引领作用。这首先是表现在中国物博会可以在行业内部形成强大的内驱动力，推动行业服务能力和服务品质的提升。事实上，随着房地产行业形势的变化，新增项目正越来越少，存量市场的竞争明显加剧，同时，随着社会的进步，人们对高品质物业服务的需求也在逐渐增加。这都需要物业服务企业提升自身的服务能力，而中国物博会又恰恰是物业服务企业刀刃向内，强化自身综合素质，提升自身服务能力的重要平台。因为，中国物博会上所展示的丰富的科技产品恰恰可以为物业服务企业提升服务品质提供强大助力。海宇服务迫切需要聚焦中国物博会平台，不断汲取各种营养，从而提升服务能力，加快企业发展步伐。

对于物业管理行业来说，需要在一段相当长的时间内，以打持久战的态度和思维方式，应对异常天气和极端气象的困扰，尽最大努力为广大业主做好特殊状态下的物业服务，否则，我们就不能做到“让人民群众生活更方便、更舒心”。对于如何有效应对这些突发情况以及异常极端天气的困扰，历届中国物博会上都有展商拿出了相关的展品和技术资料，有的供应商甚至拿出了物业服务企业在应急状态下应采取的方案等，部分平行论坛也有相关内容。物业服务企业可以直接学习借鉴甚至予以引进，以提升自己的应急能力。

实际上，这些展览展示和相关平行论坛对海宇服务提升应急能力也带来很大启发，坚定了海宇服务配置关键机具用具以提升应对极端天气能力的信念。尤其是在防汛排涝和抗旱、消防等方面，海宇服务不断加大投入，仅大功率抽水机就配备了4台，未来还会根据实际需要再增加。目前，在海宇服务，经过维护的潜水泵保持着100%的完好率可以随时投入使用，而且还配备了大量沙袋、牵引绳、救生艇等各种应急救援器具。不仅如此，针对可能会发生的暴雨和洪涝等极端天气情况，海宇服务董事长高荣江开展专项授课，并从灾前培训、灾前检查、物资配备、应急方案、日常宣传、灾后排危等各方面和环节，开展了专门训练，并多次组织人员进行了演习。可以说，海宇服务应急能力的提升与在中国物博会上受到的启发密不可分。

近年来，一系列科技含量较高的装备陆续进入行业，对行业加强科技应用向现代服务业转型升级，发挥了重要作用。目前，加强科技应用已经逐渐成为行业的发展趋势。在中国物博会的影响下，海宇服务也加快了科技应用的步伐，先后引入了安防巡逻车、体感平衡车、工程维修车、升降机、快捷维修摩托队等。譬如，海宇服务投资20余万元配备的体感平衡车，使安防人员告别了徒步巡查的历史，也进一步提高了安防人员的快速反应能力和巡查频率。未来，海宇服务将继续加大科技投入，引入更多有较高科技含量的装备。

中国物博会对行业发展的引领作用还体现在增强行业从业人员的文化自信、发展自信方面。每一次参加中国物博会，海宇服务团队的所有人都能感受到行业的意气风发，也增强了团队的发展自信，坚定对行业发展前景的信心。因为，我们大家都看到了物业管理行业绝对不仅仅是打扫卫生、看门站岗、维修水管和修剪绿地那么简单。物业管理行业所引入的智能化、高科技，正在让整个行业发生脱胎换骨的变化，也让大家认识到行业在满足人民生活美好向往方面以及解决劳动力就业方面所具有的巨大价值，充分说明物业管理行业其实是可以大有作为的。

总体而言，中国物博会是检阅物业管理行业发展状况的空前盛会，是规模巨大、能量巨大的专业知识大讲堂，是提升物业服务人综合素质及服务能力的最佳场所之一。

今年10月即将在深圳召开的2023中国物博会，是在党的二十大召开以后由中国物业管理协会主办的首场全国性展览盛会，相信他必将展览展示行业当前应用的最新技术、最新产品，传播行业发展的新理念、新思想，成为指引行业发展的风向标。让我们深情地迎接他的到来吧！

2023中国物博会整体安排