看!服务又“上新”了!



穿上鞋,推开门,走上街头,任何时间、任何地点都可以投入到一场城市漫游。这就是City Walk的风潮。在熟悉的地方看见“新鲜”的面孔和事物,在陌生的地方看见“似曾相识”。


现代生活的幸福感,来自于人与人、人与自然、人与空间的美好链接。如果在华创服务社区漫步、散步、游荡,来一场Community Walk,你希望体验什么?


在奔涌激荡的时代语境下,人们对于美好服务的定义,也有了全新的价值逻辑!




华创生活呼应新时代服务诉求,以“党建”为引领,自我升维,从“心”向新,服务焕“心”,突破时间与空间的界限,聚焦每一位家人,连接彼此心中的温暖,带来更美好的质感与体验。



从1.0强调对物的管理和服务理念的践行,到围绕业主需求注重专业力的打造,再到聚焦客户体验,华创生活创新搭建“139美好生活顶层设计”,从社区管理,到服务家庭+社区+城市的全场景经营,创新形成了围绕城市化综合服务升级需求,拥有多业态、多领域、多载体触达的“华服务4.0体系”。



华服务4.0体系”在核心思路设置上,围绕客户驱动、员工驱动、能力驱动、数据驱动、业务驱动的三大空间:居住空间、非居住空间、城市空间,让改变悄然发生,通过科技、生态、服务焕新,持续为客户带来华创服务价值,推动社会人文素质进步和城市化水平的提升。



居住空间服务主要涵盖前端案场服务、高端住宅、宜居住宅三大体系,是对华服务居住空间领域优质品质的传承和升级。


在案场服务领域,华创生活将围绕人、域、场三大维度,通过打造【臻】系、【悦】系两大特色服务体系,聚焦7大场景营造,打造5感星级感知体验,让客户沉浸式体验一场与生活美学的美好邂逅。



在高端和宜居住宅领域,华创生活通过焕新换装开始,以“智慧蓝”主线,以“绿色发展”理念为指导,拓宽服务内涵,通过打造有温度的服务和美好的邻里,聚焦美好生活场景打造,全周期、全过程为社区提供生活服务,让老有所乐、志有所同、幼有所趣,构建幸福和谐的新型邻里关系,打造华创式美好温度社区。

在智慧园区的打造上,华创生活借力“人机协同”,投入全功能、多层次配置的清扫机械设备:多功能清洁清扫车、驾驶式扫地机、地库驾驶式洗地机等全新设备,助力环境卫生精细化全覆盖,提升保洁质量和效率,保障居民日常生活的环境卫生和城市面貌。


通过优化服务标准、细化服务流程,实现高频服务场景具象化,从细微之处不断打磨创新,在润物细无声中彰显品质服务。



在高端商办服务领域,华创生活基于宏观、中观、微观三个维度的研究与思考,推出了具有华创特色的“4T模式”:运营共商、数字共建、资源共享、红色共管,在效率提升、节能减排、减负增长、安全保障方面取得显著成果,为客户提供了全周期、全过程、全方位的华式现代化办公服务保障。


在城市公建和产业园服务领域,华创生活通过营造数十个服务场景,为城市公建及产业园客户提供全流程、全过程、全方位的一站式无忧公服和产服新体验。





在城市空间服务领域,华创生活以“城市大管家”的战略定位,通过对城市环境、城市焕新、城市空间、城市智慧四大城市服务场景精细化打造,深入城市服务赛道,以物联的全域链接,数联的数据集纳,智联的共创共建,为发展与环境的相辅相成、生态与经济的共融共生、智慧和人文的美好同行,为城市发展提供更具价值的城市服务。





品质成就美好,焕新开创未来。此次服务形象焕新升级,是华创生活持续印证价值的新起点。


全体华创服务人将以此服务焕新为契机,紧跟集团发展步伐,塑形象、强内功、优品质、上台阶,践行“领创美好城市”的品牌理念,更全面融入服务细节和城市运营的进程中,传递品牌温度,做美好生活的领创者,做时代的共赢者。






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中国300城市土地市场交易情报2023年9月

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三季度地产政策盘点:全力优化,犹有空间

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佛山房地产市场月报2023年09月

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